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¿Cuál es la diferencia entre disputa y reclamación?

Disputa:
Es un período en el que vendedor y comprador se comunican para llegar a un acuerdo amistoso. Para ver los pasos para abrir una disputa, haga clic aquí.

Reclamación:
Si una de las partes considera que no puede llegar a un acuerdo, puede elevar la disputa a reclamación. PayPal investigará el caso y decidirá la resolución.

Para más información sobre la protección al comprador, haga clic aquí.

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