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He recibido un correo pidiendo que envíe el artículo pero aún no he recibido ningún pago. ¿Qué hago?

Si no ha recibido ningún pago en su cuenta PayPal es posible que se trate de un correo falso/fraude. PayPal nunca le solicitará el número de seguimiento de un envío como condición para recibir un pago.

¿Qué hago?

  • Compruebe primero que realmente no recibió el pago en la Actividad de su cuenta.
  • Si aún no ha enviado el artículo, no lo envíe. Si se trata de un artículo de eBay, póngase en contacto con ellos para que cancelen el anuncio.
  • Si envió el artículo, póngase inmediatamente en contacto con la compañía de envío para que intenten detenerlo, o bien con la policía para presentar una denuncia si ya se envió.
  • Reenvíe el correo a spoof@paypal.com y luego elimínelo completamente de su buzón.

Para más consejos sobre correos falsos o fraudulentos puede visitar nuestro Centro de Seguridad.

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