Artículo de ayuda

¿Cómo puedo enviar o recibir un pago en otra divisa?

Enviar un pago en otra divisa

Para enviar un pago en otra divisa, siga estos pasos:

  1. Vaya a la página Enviar y solicitar dinero.
  2. Introduzca la información solicitada y seleccione la divisa con la que quiere realizar el pago.
  3. Haga clic en Siguiente.
  4. Para cambiar la forma de pago, haga clic en el menú desplegable.
  5. Revise la información y el tipo de cambio que se va a aplicar y haga clic en Enviar para completar la transacción.

Aceptar un pago en otra divisa

Los pagos en una divisa para la cual no dispone de un saldo abierto tendrán el estado Aceptado o Rechazado

Tiene tres opciones:

  1. Aceptar el pago y convertirlo a la divisa de su saldo principal. El cambio de divisa se realizará según el tipo de cambio en vigor, que se actualiza a menudo de conformidad con las condiciones vigentes del mercado y que podría diferir de los tipos de cambio citados en Internet o en los periódicos. Este tipo de cambio incluye una tarifa que puede variar en función de la divisa del pago.
  2. Aceptar el pago y abrir un saldo para dicha divisa. El dinero se abonará en su cuenta en la divisa que se recibió.
  3. Rechazar el pago. El dinero se devolverá al remitente.
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