Artículo de ayuda

¿Por qué el pago de una de mis ventas de eBay se ha retenido?

Para que su dinero esté más seguro, estamos enviando los pagos que recibe por sus ventas de eBay a su saldo pendiente. Se trata de una práctica habitual para vendedores nuevos o sin experiencia, aunque también puede afectar a aquellos que sí la tienen.

Llevamos muchos años en el sector de los pagos en Internet y nos hemos dado cuenta de que esta medida contribuye a evitar pérdidas, ya que protege su dinero. También aumenta la seguridad de los compradores y la probabilidad de que vuelvan a visitar su sitio web y realicen compras.

Por lo general, tendrá acceso a estos pagos pendientes cuando hayan transcurrido:
  • 7 días naturales desde la fecha de entrega estimada, si se marca el artículo como enviado en la cuenta de eBay; o
  • 21 días naturales, si no se marca el artículo como enviado en la cuenta de eBay.
Por lo general, sus pagos entrantes estarán inmediatamente disponibles en su cuenta PayPal si:
  • han transcurrido 90 días desde la primera venta correcta en eBay;
  • ha recibido un importe de 250 USD por las ventas en eBay; o
  • ha realizado 25 ventas en eBay.
Si utiliza el franqueo de PayPal para enviar un artículo relacionado con un pago pendiente, el coste de la etiqueta de franqueo se liberará una vez que imprima la etiqueta.            
 
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