Informe | Pensar en el futuro: El Comercio consciente.A medida que los avances tecnológicos cambian las características del comercio, de igual modo, el comportamiento y las expectativas de los consumidores evolucionan a un ritmo más rápido que nunca. Para ayudar a las empresas a afrontar estos cambios, PayPal se ha asociado con TrendWatching, empresa líder en análisis de tendencias de consumo, para descubrir qué podemos esperarnos de la evolución del comercio consciente a lo largo de los próximos cinco años.
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Los consumidores de todo el mundo quieren que las marcas lideren el camino hacia un consumo sostenible. Buscan activamente marcas que marquen la diferencia y se centren en la responsabilidad medioambiental y social en sus prácticas empresariales, procesos y productos.
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Los efectos de la pandemia, junto con los renovados llamamientos a la equidad social y a la responsabilidad medioambiental, han llevado a un aumento de los consumidores comprometidos, que eligen los productos y las marcas en función de su correspondencia con sus valores.
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Se prevé que en el año 2030 los consumidores gasten 353 900 millones de dólares
en compras de segunda mano.1
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El consumo consciente está desafiando los modelos de negocio tradicionales. Conoce a este nuevo perfil de clientes.
El mercado de la reventa está aumentando 11 veces más rápido que el comercio tradicional y se prevé que tenga un valor de 84 000 millones de dólares en 2030.2
Los consumidores piensan en el impacto medioambiental de sus decisiones de compra, pero siguen queriendo las cosas al instante.
de los compradores franceses afirman que están más dispuestos a comprar a empresas con una política de Responsabilidad social corporativa (RSC).3
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1 “The Reuse Report: The growth of the resale economy” (Informe sobre la reutilización: el crecimiento de la economía de la reventa), octubre de 2021.
2 thredUp, “2021 Resale Report” (Informe de reventa de 2021), junio de 2021.
3 Statista, julio de 2021.