Protection des Achats et Protection contre la Fraude
Payez de façon plus sécurisée avec PayPal. Peu importe ce que vous achetez et sur quel site. Si vous n'êtes pas satisfait, PayPal est là pour vous aider.
Qu'est-ce que la Protection des Achats ?
Protection des Achats
Si vous ne recevez pas un achat éligible ou s'il ne correspond pas à la description du vendeur, nous pouvons vous rembourser.
Protection contre la Fraude
Nous surveillons chaque transaction 24h/24, 7j/7, pour prévenir la fraude, l'hameçonnage par email et l'usurpation d'identité.
Cryptage des données
Chaque transaction est sécurisée par notre technologie de cryptage avancée.
Comment ça marche ?
Exemples
Règlement
Articles non couverts
Une protection sur laquelle vous pouvez compter
La Protection des Achats PayPal vous donne droit au remboursement du coût total de votre article et des frais de livraison acquittés, le cas échéant, si votre article n'est pas livré ou qu'il ne correspond pas à sa description.
La Protection des Achats PayPal couvre tous les achats éligibles payés avec PayPal, ainsi que les paiements effectués via notre site internet. Pour profiter de la Protection des Achats, vous devez entre autres choses avoir un compte PayPal en règle et vous assurer de signaler un litige dans les 180 jours suivant votre achat ou votre paiement. Les Conditions générales s'appliquent.
Protection du compte
Vous n'êtes pas responsable des achats non autorisés effectués depuis votre compte.
Remboursements
Si une commande n'est pas livrée ou qu'elle ne correspond pas à sa description, nous vous rembourserons le coût total de vos achats éligibles et les frais de livraison acquittés (le cas échéant).
Assistance réactive
Nous sommes là pour vous aider. En cas d'activité suspecte, d'usurpation d'identité ou d'hameçonnage, nous vous assisterons. Signalez-nous directement tout cas suspect.
Votre identité est protégée
Notre système protège vos identifiants de connexion et vous permet de payer sans communiquer vos informations de carte. Si vous oubliez vos identifiants de connexion, vous pouvez utiliser vos questions secrètes pour vous reconnecter à votre compte. En cas d'oubli de ces informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes toujours présents
Nous surveillons chaque transaction 24h/24, 7j/7, pour prévenir la fraude, l'hameçonnage par email et l'usurpation d'identité. Chaque transaction est fortement sécurisée par notre cryptage avancé. Si quelque chose vous paraît suspect, notre équipe de spécialistes de la sécurité se charge d'identifier l'activité suspecte et de vous protéger contre les transactions frauduleuses. En aucun cas nous ne vous demanderons de divulguer des informations confidentielles.
Le monde s'ouvre à vous
Achetez et vendez à l'étranger dans votre devise. Nous pouvons traiter 25 devises de plus de 200 pays et marchés et les convertir selon vos besoins. L'argent est un grand voyageur.
Liens de sécurité utiles
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