Abikeskus - isiklik konto

Millised on makseteenuste direktiivid, tugev kliendi autentimine ja meeldejääv seade?

Teine makseteenuste direktiiv (PSD2)

See on uus ELi direktiiv, mis reguleerib makseteenuseid Euroopa Majanduspiirkonnas. Direktiiviga nõutakse uusi meetmeid, mis mõjutavad seda, kuidas te oma kontole juurde pääsete ja PayPal maksate.

Tugev kliendi autentimine

See tutvustab kaheastmelist autentimist veebitehingute jaoks, mida nimetatakse "tugeva kliendi autentimiseks" (SCA). Interneti-tehingute puhul Euroopas ja Ühendkuningriigis on see lisaturvalisus tulemas, et aidata hoida internetikaartide ostud turvalisemana ja vältida pettusi.

Milliseid muudatusi näen PayPal kasutamisel?

Enamasti logite sisse või maksate PayPal, sisestades oma e-posti aadressi ja PayPal parooli nagu tavaliselt. Mõnikord võime paluda teil oma isikut kinnitada. Lihtsaim viis on rakenduse PayPal kaudu. Autoriseerige kindlasti tõukemärguanded rakendusest PayPal. Rakenduse PayPal allalaadimiseks klõpsake siin . Teil on ka võimalus sisestada ühekordne pääsukood, mille saadame SMS-iga teie registreeritud telefoninumbrile; või telefonikõne kaudu, kui teil on lauatelefon.

Mida ma tegema pean?

Veenduge, et teie praegune telefoni (mobiil- ja/või lauatelefoni) number on teie PayPal konto profiilis õige. Kui meil on vaja teilt ühekordset pääsukoodi küsida, võime selle SMS-iga saata teie mobiiltelefoni numbrile või telefoni teel teie lauatelefonile, nii et teie makset või sisselogimist ei lükata edasi.

Hõlpsaks autentimiseks võite alla laadida ka rakenduse PayPal. Kui meil on vaja teie isikut kinnitada, saate kinnituse andmiseks avada rakenduse PayPal.

Millal ma pean selle koodi sisestama? Kas ma pean seda tegema iga kord, kui sisse login või maksan?

Enamasti saame teie isiku kinnitada, kasutades sisestatud PayPal parooli ja kasutatavat seadet (kui see on üks teie tavalistest seadmetest). Seega võite jätkata oma PayPal kontole sisselogimist või maksta PayPal nagu tavaliselt, kasutades oma e-posti aadressi ja PayPal parooli.

Kust ma selle lisakoodi saan? Kas see pole sama, mis mu PayPal parool?

Ei, ühekordne pääsukood ei ole sama, mis teie PayPal parool. Saadame teile ühekordse pääsukoodi SMS-i, telefonikõne või teatud väliste rakenduste kaudu iga kord, kui vajame teie identiteedi tugevamat kinnitamist. On oluline, et hoiaksite oma telefoni andmed oma PayPal konto profiilil ajakohasena, veendumaks, et see töötab.

Mis on "Kinnita PayPal rakenduse abil"?

Kui valite "Kinnita rakenduse PayPal abil", saadame teie mobiiltelefonile tõukemärguande, mida tavaliselt kasutatakse PayPal juurdepääsemiseks. Kui märguannet ei kuvata iseenesest, avage telefonist rakendus PayPal ja protsessi lõpuleviimiseks kuvatakse mobiilirakenduses kinnitusviip.

Kui ka see ei toimi, klõpsake veebiekraanil nuppu Proovige muud võimalust ja proovige uuesti või valige autentimisprotsessi lõpuleviimiseks mõni muu väljakutse.

Olen juba lubanud kaheastmelise kinnitamise oma PayPal kontol, kas näen muudatusi?

2-astmeline kontrollimine on SCA-le vastav autentimine. Seega ei näe te oma kontole sisselogimisel muudatusi. Kui otsustate siiski keelata 2-astmelise kinnitamise, veenduge, et teie profiilis oleks varem ajakohane telefoninumber.

Mul ei ole mobiilset ega otsest lauatelefoni numbrit, mida oma PayPal kontoga linkida. Kas sisselogimisel on veel üks võimalus oma isikut kontrollida?

Selleks, et jätkata oma PayPal kontole juurdepääsu vastavalt PSD2 eeskirjadele, peate oma seadete profiililehellubama 2-astmelise kinnitamise sätte. See säte võimaldab rohkem SCA-ga ühilduvaid kontrollivalikuid. Praegu pakub 2-astmeline kinnitamine mobiili- ja autentimisrakendust.

Mis on autentimisrakendused ja turbevõtmed?

Autentimisrakendus loob ühekordse pääsukoodi, mida saate sisselogimisel kasutada koos parooliga sisselogimiseks. Pärast autentimisrakenduse allalaadimist telefoni või töölauale skannige kuvatavat QR-koodi või sisestage paypal.com ainulaadne jadavõti, et linkida need oma PayPal kontoga. Pärast seadistamist pakub autentija rakendus ühekordset pääsukoodi, mis perioodiliselt muutub.

Kuidas oma seadmeid hallata?

Saate oma seadmed üle vaadata või eemaldada need, mida te ei soovi, et me teie PayPal kontol mäletaksime.

Mis on meeldejääv seade?   

Meeldejääv seade on isiklik veebi- või mobiilibrauser või mobiilseade, mida kasutatakse teie PayPal kontole pääsemiseks, mida mäletame pärast teie identiteedi edukat kinnitamist. See muudab PayPal kontoga sisselogimise, maksmise ja muude toimingute tegemise lihtsamaks, kuna seade töötab ühena kahest SCA jaoks vajalikust tegurist. Võib esineda juhtumeid, kus küsime teilt siiski uut kinnitust, et tagada teie konto turvalisus.  

Kuidas töötab 2-astmeline kinnitamine meeldejäävate seadmetega?  

Kui olete seadistanud 2-astmelise kinnitamise, kasutatakse seda täiendavat turvatoimingut iga kord, kui sisse logite, isegi kui teete seda meeldejäävast seadmest. Kuigi peate oma kontole sisselogimisel siiski läbima 2-astmelise kinnitamise, võib meeldejääva seadme kasutamine aidata teil näiteks makse tegemisel aega kokku hoida. Sõltuvalt sellest, kui turvaline teie seade on, võib olla mõningaid erandeid.  

Kuidas ma saan meeldejäänud seadmeid eemaldada?  

Meeldejäävaid seadmeid saate eemaldada PayPal konto seadetes.  

  1. Minge oma seadete lehele
  2. Valige vahekaart Turvalisus ja valige "Halda oma sisselogimisi". 
  3. Eemaldage seade . 

Mida teha, kui mu seade kuvatakse pärast eemaldamist uuesti?  

Ära muretse. Kui olete oma seadme meeldejäävate seadmete loendist eemaldanud, ei kasutata seda enam SCA jaoks. See võib jääda loendisse, kui olete selle seadmega oma PayPal kontot kasutanud, kuid me ei kasuta seadet SCA jaoks ja kasutame muid autentimistegureid. 

Kas PayPal pakkuda telefoni- ja e-posti tuge samades keeltes, kus veebisait on?

Rohkem viise, kuidas aidata saame

Kui küpsistega nõustute, kasutame neid teie kasutajakogemuse täiustamiseks ja kohandamiseks ning võimaldame oma partneritel teile isikupärastatud PayPali reklaame näidata, kui teisi veebisaite külastate. Küpsiste haldamine ja lisateave