Abikeskus - isiklik konto

Kuidas andmete kustutamine toimib ja mida see endaga kaasa toob?

Millist kasutajateavet PayPal Säilitada?

PayPal kustutab nõutud teabe järk-järgult säilitamisperiood, mis kulmineerub teie andmete täieliku kustutamisega. Kuigi mõned andmed, näiteks turundusandmed, kustutatakse kohe, võivad teised andmed olema säilitatud kooskõlas seadustega ja PayPal õigustatud huvide eest, sealhulgas pettuste ja rahapesu tõkestamine.

Miks PayPal peame säilitama kasutaja teave?

Seaduse kohaselt peab PayPal säilitama mõne kasutaja andmed teatud arvu aastate kohta, et järgida õiguslikke ja regulatiivseid norme Kohustused. Seda tehakse ka pettuste ja rahapesu tõkestamiseks, kuna samuti õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks ja kaitsmiseks.

Nendel põhjustel ei saa PayPal kustutada kõiki kliendi kliente teave taotluse saamisel. Föderaal-, osariigi ja kohalikud seadused määravad andmete säilitamise aja. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas teie andmeid kogutakse, salvestatakse, kasutatakse ja jagatakse, vaadake meie privaatsusavaldust. Kui teil on küsimusi, võtke meiega julgelt ühendust.

Kas andmete säilitamine ja juhtimisprotsessid on riigiti erinevad?

Jah, andmete säilitamise nõuded on riigiti erinevad.

Mis on seadusjärgne kohustused andmete kustutamise protsessi lõpuleviimiseks?

Andmete kustutamise käigus teeb PayPal järgmist:

  • Sain teie taotlus.
  • Selgitage teile kui me ei saa teie andmeid kohe kustutada ja miks.
  • Järgige nõudeid mis on seotud kasutaja kinnitamise ja ajakavadega.

Millised on abikõlblikud tingimused andmete kustutamise kriteeriumid?

Selleks et aidata meil teie andmeid kustutada, võite teha järgmised toimingud (nagu kohaldatav):  

  • Kui teie konto on piiratud, minge lahenduskeskusesse, valige Mine konto piirangutesseja seejärel klõpsake nuppu Lahenda. Veenduge, et kõik silmapaistvad maksed on tasaarveldatud. Me ei saa teie kontot sulgeda enne kõiki tasusid makstakse.
  • Samuti ülekanne teie PayPal saldo (kui see on olemas) teie panka.
  • Kui on olemas meile võlgnetav saldo, klõpsake nupul Saldo lahendamine, mis näitab summat tänu meile link teie PayPal saldo kõrval.
  • Kui on olemas Kõik kontol olevad vaidlused, oodake, kuni need lahendatakse. 

Lihtsalt meeldetuletus, et isegi pärast teie konto sulgemist võime siiski peate säilitama osa oma andmetest, et täita meie andmete säilitamise kohustusi.

Brasiilia jaoks: kui võlgnete meile summa, klõpsake nupul Maksa, mida võlgned link summa kõrval.

Millised on etapid, mida kustutamistaotlus peab läbi minema?

Kui olete taotlenud andmete kustutamist, kontrollime teie konto Abikõlblikkuse. Pärast sobivuskontrolli anname teile teada, kas teie konto kvalifitseerub kustutamiseks või mitte.

Millised on levinumad põhjused, miks a andmete kustutamise taotlust ei pruugita täita?

Mittekvalifitseeruva konto kõige levinumad põhjused on konto piirangud, tasumata maksed, positiivne saldo või summa, mis kuulub tasumisele PayPal.

Mis juhtub andmete kustutamise korral? taotlust ei saa kohe täita?

Andmete kustutamise taotlus nõuab konto sulgemist, millega hakatakse arvestama andmete säilitamise perioodi algust. PayPal tunnustab kasutaja kustutamistaotlus ja meetmete võtmine kustutamisprotsessi alustamiseks; kustutamine viiakse siiski lõpule ainult nende andmete puhul, mida ei ole vaja säilitatakse, näiteks turustusmaterjalid. Andmete säilitamise perioodi lõppedes: kasutaja teave kustutatakse automaatselt, välja arvatud harvadel juhtudel asjaolud PayPal kui tal on õigustatud huvi seda kauem säilitada.

Millised mandaadid on vajalikud? et kontrollida andmete kustutamist taotleva isiku identiteeti?

PayPal saab vastu võtta ainult õigustatud andmete omaniku või tema pärija / volitatud esindaja kustutamistaotlusi. Et kontrollida identiteeti: andmete kustutamist taotlev isik PayPal kontrollib tema mandaati ja nõuab, et nad läbiksid edukalt kaheastmelise autentimise (2FA).

Kuidas on kustutamistaotluse olek? uuendused edastatud?

Pärast andmete kustutamise taotluse esitamist teavitatakse teid sellest e-posti teel taotluse esitamisel esitatud aadressil. Oluline on Pange tähele, et seda e-posti aadressi ei saa pärast taotluse esitamist muuta esitatud.

Kuidas ma saan kontrollida oma kustutamistaotluse olekut?

Teid teavitatakse teie taotluste olekust e-posti teel. Samuti peaksite kontrollima oma e-posti rämpsposti kausta, et leida vastamata suhtlust enne PayPal poole pöördumist. Kui te ei ole aga ühtegi teadet saanud, siis saate oma taotluse oleku saamiseks võtta ühendust PayPal klienditeenindusega.

Kas PayPal kustutab automaatselt säilitatud andmed?

Jah, PayPal tahan kustutama andmed, kui need vastavad kustutamisele pärast säilitusperioodi vastavalt poliitikad ja määrused.

Kas saate pärast kustutamistaotluse esitamist taotleda andmetele juurdepääsu Aruanne (DAR)?

Jah, saate taotleda andmetele juurdepääsu aruannet, kui taotlete Kustutamist. Kuid kui konto on suletud, ei saa te seda alla laadida või taotlege oma teabe DAR-koopiat PayPal iseteeninduse kaudu veebis süsteemi, kuid saate siiski teha võrguühenduseta taotluse, võttes meiega ühendust meie kaudu avalik veebisait.

Kuidas PayPal'idega ühendust võtta? Andmekaitseametnik?

PayPal andmekaitseametnikuga saab ühendust võtta jaotisesVõtke meiega ühendust ja üksikasjad leiate privaatsuskeskusest.

Kuidas PayPal kliendiga ühendust võtta? Kas toetate minu kustutamistaotlust?

Võite meiega ühendust võtta. Vaadake lisateavet selle kohta, kuidas teie andmeid kogutakse, talletatakse, kasutatakse ja jagatakse meie privaatsusavalduses.

Kuidas esitada andmete kustutamise taotlust?

Rohkem viise, kuidas aidata saame

Kui küpsistega nõustute, kasutame neid teie kasutajakogemuse täiustamiseks ja kohandamiseks ning võimaldame oma partneritel teile isikupärastatud PayPali reklaame näidata, kui teisi veebisaite külastate. Küpsiste haldamine ja lisateave