Siin on kõige levinumad veateated, mida võite näha failide üleslaadimisel PayPal ja mida need tähendavad:

"Pilt teie dokumendist pole selge. Palun proovige uuesti."

Me ei saa teie üleslaaditud dokumenti või osi lugeda. Laadige üles uus versioon, mis ei sisalda hägusust, läikimist ja varje.

"Teie fail on liiga väike. Palun proovige uuesti."

Üleslaaditud fail on liiga väike. Minimaalne suurus, mida saame aktsepteerida on 30 kb, palun laadige üles suurem versioon.

"Kahjuks pole teie esitatud dokument õige. Palun proovige uuesti..”

Me ei tunne seda faili dokumendina ära. Palun kontrollige oma faili ja laadige uuesti üles. Veenduge, et laadite dokumendi vastavalt vajadusele üles. Näiteks dokumendi kohta, mida PayPal teilt küsida võib, on isikut tõendav dokument, passi või juhiloa koopia.

Laadige nõuanded üles
Enne üleslaadimist kontrollige, kas teie dokument:

• Sellel pole läiget – lülitage välk välja.
• Näitab iga ID-kaardi esi- ja tagakülge.
• On kuupäevaga viimase 12 kuu jooksul, kui see on aadressi tõend.
• On loetav.

• Näitab dokumendi kõiki nelja nurka

• Teave pole blokeeritud või kaetud

• On minimaalne suurus 30 kb

• Vastab teie PayPal kontol olevale nimele/aadressile/äriteabele