Centro de ayuda: Cuenta Personal
  • Inicio
  • Pagos y transferencias
  • Controversias y limitaciones
  • Mi cuenta
  • Mi cartera
  • Inicio de sesión y seguridad
  • Herramientas para vendedores

¿Qué debo hacer si el acceso a mi cuenta está bloqueado?

A continuación te indicamos cómo encontrar nuestro número de teléfono:

  1. Ve a Contáctenos.
  2. Selecciona la opción Llámenos en la parte inferior de la página.
  3. Haz clic en Llamar como invitado para ver nuestra información telefónica.

Si tu cuenta está bloqueada, es porque, a menudo, necesitamos cierta información acerca de tu cuenta o de tus pagos recientes. Llámanos y ten a la mano la siguiente información para confirmar que eres el titular de la cuenta:

  • Tu número de teléfono.
  • Un estado de cuenta de la tarjeta de crédito o cuenta bancaria asociada a PayPal.
  • La dirección de correo electrónico que usaste para registrarte en PayPal.

Si has intentado restablecer la contraseña y sigues sin poder iniciar sesión, comunícate con nosotros.

A continuación, te indicamos cómo encontrar nuestro número de teléfono:

  1. Ve a Contáctanos.
  2. Selecciona Llámanos en la parte inferior de la página.
  3. Haz clic en Llamar como usuario no registrado para ver nuestra información telefónica.

Si tu cuenta está bloqueada, es porque, a menudo, necesitamos cierta información acerca de tu cuenta o tus pagos recientes. Cuando nos llames, ten a mano la siguiente información para confirmar que eres el titular de la cuenta:

  • Tu número de teléfono
  • Un estado de cuenta de la tarjeta de crédito o cuenta bancaria asociada a PayPal
  • La dirección de correo electrónico que usaste para registrarte en PayPal

Más formas en las que podemos ayudarlo