Send en e-mail til kundeservice

Hvordan indsender jeg en formel klage til PayPal?

Vores retningslinjer for klager
Hos PayPal bestræber vi os på at give dig den bedst mulige kundeservice. Hvis du ikke er tilfreds med den hjælp, du har fået, må du meget gerne give os besked, så vi kan rette op på problemet.
Sådan indsender du en klage:
Hvis du har brug for hjælp til at oprette en tvist eller et krav imod en sælger, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice eller går til Løsningscentret. Hvis du har problemer med at logge på din konto, eller du ikke kan gendanne din adgangskode, skal du ringe til os, så vi kan hjælpe dig. Vi kan nulstille din adgangskode over telefonen.
Hvis du vil indgive en formel klage over PayPal, skal du klikke på Fortsæt nedenfor.
Hvad vi foretager os, og hvornår vi gør det:
Vi bestræber os på at give dig et svar eller en løsning på din klage inden for fire uger. Denne frist kan dog forlænges til otte uger, hvis det er nødvendigt af hensyn til vores undersøgelse. Hvis vi har brug at forlænge fristen, giver vi dig besked efter fire uger, hvor vi også giver dig en status på undersøgelsen.
PåkrævetE-mailadressen skal være i det korrekte formatFejlDin session er udløbet. Log på, og prøv igen.Der opstod et problem. Prøv igen.Vælg enVær gerne så detaljeret som muligt.ValgfritHjælpetekst 3Angiv, hvad klagen drejer sig om. Du kan vælge på listen eller angive en mere relevant årsag ved at vælge Andet og udfylde tekstfeltet.Angiv en underskrift, som stemmer overens med dit navn.Angiv et gyldigt navn.

Find hurtigt svar på dine spørgsmål