Du kan til enhver tid se sagens status i dit løsningscenter.

Hvis din sag er i tvistfasen, kan du udveksle meddelelser med den anden part for at forsøge at løse problemet.

Hvis din tvist er blevet eskaleret til et krav, skal du klikke på Vis for at se den seneste status.

Se dine åbne sager.

Hvis vi allerede er ved at gennemgå dit krav, vil du se en forventet løsningsdato. Vi giver dig besked, hvis vi har brug for andet fra dig. 

Kan du ikke finde sagen i Løsningscentret? Vælg Lukkede sager. Klik på sagsnummeret for en lukket sag for at få mere at vide.