Hjælpeartikel

Hvordan opretter jeg en tvist?

Hvis du opretter en tvist for en eBay-vare, skal du gå til eBays løsningscenter. Sådan opretter du en tvist i Løsningscentret:

  1. Log på din PayPal-konto.
  2. Klik på "Løs et problem i Løsningscentret" under Nyttige oplysninger.
  3. Klik på "Bestrid en betaling".
  4. Klik på "Varetvist", og klik derefter på "Fortsæt".
  5. Klik på "Vælg betalingsnr.".
  6. Vælg de relevante datoer for at finde den betaling, du vil bestride.
  7. Klik på betalingsnummeret.
  8. Klik på "Fortsæt", og følg vejledningen.

Når du opretter en tvist, skal du være opmærksom på tidsrammerne for tvister.

  • Tvister lukkes automatisk efter 20 dage.
  • Du har 20 dage til at løse tvisten eller eskalere den til et PayPal-krav.
Den side, du leder efter, er ikke længere tilgængelig. Prøv at søge igen i Hjælp, hvis du har spørgsmål eller vil kontakte os.