Hjælpeartikel

Hjælp > Mine penge/Indsæt penge > Hvorfor kan jeg ikke se min optankning på min konto?

Hvorfor kan jeg ikke se min optankning på min konto?

Hvis du sat penge ind for mere end tre hverdage siden, og pengene ikke vises på din PayPal-saldo, har vi muligvis ikke modtaget alle de nødvendige oplysninger fra din bank.

Send os en e-mail med følgende oplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere.
  • Kundens reference-id
  • Overførselsdato
  • Beløb og valuta for overførslen:
  • De sidste fire cifre i bankkontonummeret:
  • Bankens navn:
  • Navn på kontoejer:

Vi bruger disse oplysninger til at finde din optankning og om muligt indsætte pengene på din PayPal-saldo.

Hvis der blev angivet forkerte eller ufuldstændige oplysninger til din bank på tidspunktet for optankningen, kan vi muligvis ikke overføre pengene. Hvis dette sker, returneres pengene til din bankkonto inden for 10 hverdage. Vi vil kontakte dig via e-mail, så snart vi har fundet din optankning.
Den side, du leder efter, er ikke længere tilgængelig. Prøv at søge igen i Hjælp, hvis du har spørgsmål eller vil kontakte os.