Hjælpeartikel

Hjælp > Begrænsninger og Tvister/Oplysninger om tvister og krav > Skal jeg anmelde mit problem på eBay eller i PayPals Løsningscenter?

Skal jeg anmelde mit problem på eBay eller i PayPals Løsningscenter?

Hvis du har betalt for din eBay-vare med PayPal, kan du anmelde dit problem til enten eBay eller PayPal. Hvis du ikke har betalt med PayPal, skal du dog anmelde problemet på eBay.

Ifølge vores aktuelle politik kan du oprette et krav hos os, efter du har oprettet et hos eBay. Hvis du opretter et krav hos os, mens kravet stadig er åbent hos eBay, lukkes kravet hos eBay, og vi fortsætter behandlingen af dit krav. 

Du kan også oprette et krav hos os, hvis du er utilfreds med eBays afgørelse af dit krav, forudsat at du opretter kravet inden for 180 dage efter afgørelsen. Du kan dog ikke oprette et krav hos os, hvis du har modtaget en tilbagebetaling i forbindelse med dit eBay-krav.
 
Den side, du leder efter, er ikke længere tilgængelig. Prøv at søge igen i Hjælp, hvis du har spørgsmål eller vil kontakte os.