Hjælpeartikel

Hjælp > Mine penge/Tilbageholdelse og gennemgang af betaling > Hvad kan være en årsag til, at min betaling tilbageholdes?

Hvad kan være en årsag til, at min betaling tilbageholdes?

Når vi skal fastlægge, om betalingerne skal tilbageholdes, ser vi på blandt andet:

  • Kontotilstand
  • Transaktionsaktiviteter
  • Virksomhedstype
  • Tidligere kundetvister
  • Overordnet kundetilfredshed

Tilbageholdelse anvendes normalt for:

  • nye sælgere eller sælgere med begrænset salgsaktivitet – indtil de får flere vellykkede transaktioner.
  • forhandlere, der sælger i kategorier med større risiko, f.eks. elektronik eller billetter, hvor der generelt er flere tilbageførsler og tvister.
  • sælgere med ydelsesproblemer, stor kundeutilfredshed eller mange tvister.

 

Den side, du leder efter, er ikke længere tilgængelig. Prøv at søge igen i Hjælp, hvis du har spørgsmål eller vil kontakte os.