Nutzungsbedingungen für PayPal-Service

 

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Hinweise zu Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 20. Dezember 2019

 

 

 

Wenn sich ein Dokument auf Abschnittsnummern oder definierte Wörter in den Nutzungsbedingungen bezieht, suchen Sie anhand dieses Dokuments die relevante Bestimmung oder das definierte Wort in den Nutzungsbedingungen, gültig ab dem 11.Dezember 2019.  

1) Abschnitte:

Abschnitt in den Nutzungsbedingungen mit Wirkung vor dem 11. Dezember 2019

Ort der Bereitstellung in den aktuellen Nutzungsbedingungen

Einführung

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Über Ihr Konto – Willkommen bei PayPal!

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Kommunikation mit Ihnen – Sprachen und Übersetzung der Vereinbarung

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Freistellung und Beschränkung der Haftung – Freistellung von PayPal

  • Zahlungen erhalten – Rückerstattungen und Rückbuchungen für Zahlungen – Rückbuchungen

  • Zahlungen empfangen – PayPal Verkäuferschutz

  • Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn Sie an verbotenen Aktivitäten teilnehmen

  • Über Ihr Konto – Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens

  • Über Ihr Konto – Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens – PayPal-Guthaben

  • Über Ihr Konto – Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens – Reservekonto

  • Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven – Einbehaltungen

  • Zahlungen senden – PayPal Käuferschutz

  • Zahlungen senden – Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung – Wie lange dauert meine Zahlung?

  • Über Ihr Konto – Informationen über uns und unseren Service

1. Allgemeines
 

1.1 PayPal ist nur ein Zahlungsdienstleister.

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Über Ihr Konto – Informationen über uns und unseren Service

  • Über Ihr Konto – Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Freistellung und Beschränkung der Haftung – Unsere Rolle als Zahlungsdienstleister

1.2 Ihr Datenschutz

Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – Datenschutz

1.3 Abtretung.

Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – Abtretung

1.4 Kommunikation mit Ihnen .

1.4.1 Sprachen. 

Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – Übersetzung des Vertrags

1.4.2 Mitteilungen an Sie. 

Andere rechtliche Bestimmungen – Kommunikation zwischen Ihnen und uns – Mitteilungen an Sie

1.5 Mitteilungen an PayPal

Andere rechtliche Bestimmungen – Kommunikation zwischen Ihnen und uns – Kontakt

1.6 Änderungen dieser Vereinbarung

Über Ihr Konto – Willkommen bei PayPal!

1.7 Voraussetzungen. 

Über Ihr Konto – Willkommen bei PayPal!

2. Ihr Konto und Guthaben

2.1 Privat-und Geschäftskonten. 

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Über Ihr Konto – Kontoeröffnung – Privatkonten/Geschäftskonten

  • Über Ihr Konto – Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens

2.2 Guthaben.

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Über Ihr Konto – Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen

  • Über Ihr Konto – Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens

  • Über Ihr Konto – Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens – PayPal-Guthaben

  • Über Ihr Konto – Geld einzahlen oder abbuchen – Geld einzahlen

2.3 Kontoinformationen (einschließlich Guthaben und Transaktionsdaten) 

Über Ihr Konto – Kontoauszüge und Anfordern von Kontounterlagen

2.4 Verrechnung.

Andere rechtliche Bestimmungen – Unsere Rechte – Rückerstattung für Ihre Haftung

2.5 Negativer Kontostand. 

Über Ihr Konto – Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens – PayPal-Guthaben

2.6 Guthaben in verschiedenen Währungen.

Über Ihr Konto – Verwaltung Ihrer Gelder in verschiedenen Währungen

2.7 Pfandrecht.

Andere rechtliche Bestimmungen – Unsere Rechte – Pfandrecht

3. Zahlungsquellen

3.1 Zahlungsquelle hinzufügen. 

Über Ihr Konto – Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen

3.2 Karten.

Über Ihr Konto – Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen – Ihre ständige Erlaubnis, Ihre Zahlungsquellen zu belasten

3.3 Bankkonten. 

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Über Ihr Konto – Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen – Ihre ständige Erlaubnis, Ihre Zahlungsquellen zu belasten

  • Über Ihr Konto – Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen – Risiko von Rückbuchungen für Ihre Zahlungsquelle

  • Zahlungen senden – Begleichung Ihrer Zahlung – Begleichen von Zahlungen, die Sie von Ihrem Konto aus senden

3.4 SEPA-Lastschrift (für Nutzer mit registrierten Adressen in Zypern, Estland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Slowakei und Slowenien)

Über Ihr Konto – Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen – Ihre ständige Erlaubnis, Ihre Zahlungsquellen zu belasten

3.5 Besondere Zahlungsvereinbarungen

Zahlungen senden – Begleichung Ihrer Zahlung – Besondere Zahlungsvereinbarungen

3.6 Bevorzugte Zahlungsquelle.

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Zahlungen senden – Begleichung Ihrer Zahlung – Auswahl einer bevorzugten Zahlungsquelle

  • Über Ihr Konto – Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen

3.7 Keine bevorzugte Zahlungsquelle ausgewählt/verfügbar? 

Zahlungen senden – Begleichung Ihrer Zahlung – Begleichen von Zahlungen, die Sie von Ihrem Konto aus senden

3.8 Einschränkungen bei Zahlungsquellen.

Über Ihr Konto – Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen

4. Geld senden

4.1 Unsere Ausführung Ihrer Zahlungsaufträge.

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Zahlungen senden – Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung – Wie lange dauert meine Zahlung?

  • Über Ihr Konto – Geld einzahlen oder abbuchen – Geld abbuchen

  • Zahlungen senden – Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung – Ihre Zahlungsanweisung

  • Zahlungen senden – Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung – In welchen Fällen wir Ihre Zahlung ablehnen können

  • Zahlungen senden – Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung – Zahlungsanweisungen stornieren

  • Zahlungen senden – Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung – In welchen Fällen wir Ihre Zahlung ablehnen können

4.2 Zahlungsaufträge für Zahlungen an andere Nutzer. 

Über Ihr Konto – Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens – PayPal-Guthaben

4.3 Zahlungsaufträge für Abbuchungen

Über Ihr Konto – Geld einzahlen oder abbuchen – Geld abbuchen

4.4 Unzureichende Deckung Ihres Guthabens.

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Zahlungen senden – Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung – In welchen Fällen wir Ihre Zahlung ablehnen können

  • Zahlungen senden – Rückzahlungen auf Ihr Konto – Wenn Sie auf Ihrem PayPal-Konto eine Rückzahlung erhalten

4.5 Sendelimits.

Zahlungen senden – Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung – Sendelimits

4.6 Ablehnen von Zahlungen durch den Empfänger

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Zahlungen senden – Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung – Wenn Ihre Zahlung nicht vom Empfänger akzeptiert wird

  • Zahlungen senden – Rückzahlungen auf Ihr Konto

4.7 Händler schließt Zahlung später ab. 

Zahlungen senden – Einrichten automatischer Abbuchungen von Ihrem Konto – Verzögerte Verkäuferzahlungen

4.8 Zahlungen im Einzugsverfahren (auch als automatische Zahlungen bezeichnet).

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Zahlungen senden – Einrichten automatischer Abbuchungen von Ihrem Konto – Zahlungen aus Abbuchungsvereinbarungen

  • Zahlungen empfangen – Akzeptieren von Zahlungen aus Abbuchungsvereinbarungen

  • Klären von Problemen – In welchen Fällen können wir Sie nicht entschädigen? – ("Unerwartete Zahlung einer Abbuchungsvereinbarung")

4.9 Zahlungen im Einzugsverfahren kündigen.

Zahlungen senden – Einrichten automatischer Abbuchungen von Ihrem Konto – Zahlungen aus Abbuchungsvereinbarungen

4.10 Versand von E-Geld in verschiedenen Währungen. 

Über Ihr Konto – Verwaltung Ihrer Gelder in verschiedenen Währungen

5. Zahlungen erhalten

Einführung

Zahlungen erhalten - Allgemeine Bestimmungen zum Erhalten von Zahlungen

5.1 Empfangslimit aufheben

Zahlungen erhalten - Allgemeine Bestimmungen zum Erhalten von Zahlungen – Empfangslimits

5.2 Zahlungsprüfung

Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven – Zahlungsprüfung

5.3 Risiko von Rücklastschriften, Rückbuchungen und Käuferschutzanträgen

Zahlungen erhalten – Rückerstattungen und Rücklastschriften für Zahlungen - Rücklastschriften

5.4 PayPal und Ihre Kunden (und 5.5 für deutsche Nutzer)

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Zahlungen erhalten – Darstellung PayPals

Zahlungen erhalten – Regeln zu Aufschlägen

5.5 Zahlungen in verschiedenen Währungen erhalten. (5.6 für deutsche Nutzer)

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Über Ihr Konto – Verwaltung Ihrer Gelder in verschiedenen Währungen

  • Zahlungen erhalten – Allgemeine Bestimmungen zum Erhalten von Zahlungen

5.6 Steuern. (5.7 für deutsche Nutzer)

Zahlungen erhalten – Steuern und Berichterstattung

5.7 Rückzahlungen, abgelehnte Zahlungen, Ihre Rückzahlungsrichtlinie, Datenschutz, Datenschutzerklärung und Sicherheit.

(5.8 für deutsche Nutzer)

5.7.1 Rückzahlungen und abgelehnte Zahlungen

Zahlungen erhalten – Rückzahlungen und Rückbuchungen – Rückzahlungen: Ihre Rückzahlungsrichtlinie und Datenschutzgrundsätze

5.7.2 Rückzahlungsrichtlinie

Zahlungen erhalten – Ihre Rückzahlungsrichtlinie und Datenschutzgrundsätze

5.7.3 Datenschutz und Datenschutzgrundsätze

Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – Ihre Nutzung von Informationen; Datenschutzgesetze

5.7.4 Sicherheit

Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – verbotene Aktivitäten – letzter Eintrag

5.8 PayPal Business-Zahlungen. (UK, Bulgarien, Zypern, Tschechische Republik, Estland, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Ungarn, Irland, Isle of Man, Jersey, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Malta, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien ("relevante Länder")

Nicht verwendet

5.9 Einbehaltungen bezüglich Ihrer Anweisungen. (5,8 außerhalb der jeweiligen Länder, Deutschland und Österreich) 

Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen –, Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven – Einbehaltungen bezüglich Ihrer Anweisungen

5.10 Neue Zahlungslösung (5.9 außerhalb der relevanten Länder) 

Zahlungen erhalten – neue Zahlungslösung

6. Abbuchung/Einlösung von E-Geld

6.1 So können Sie E-Geld abbuchen oder einlösen. 

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Über Ihr Konto – Geld einzahlen oder abbuchen – Geld abbuchen

  • Über Ihr Konto – Verwaltung Ihrer Gelder in verschiedenen Währungen

6.2a Abbuchungs-/Einlösungslimits.

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Andere rechtliche Bestimmungen - Unsere Rechte – Informationen über Sie

  • Über Ihr Konto – Geld einzahlen oder abbuchen – Geld abbuchen

6.2b Ausführungsmethoden und Zeitrahmen.

Über Ihr Konto – Geld einzahlen oder abbuchen – Geld abbuchen

6.2c Transaktionsüberprüfung. 

Über Ihr Konto – Geld einzahlen oder abbuchen – Geld abbuchen

6.3 Abbuchungslimit aufheben

Über Ihr Konto – Geld einzahlen oder abbuchen – Geld abbuchen

6.4 Zahlungen in verschiedenen Währungen abbuchen. 

Über Ihr Konto – Geld einzahlen oder abbuchen – Geld abbuchen

6a. Kauf auf Rechnung (nur Deutschland)

Über Ihr Konto – Willkommen bei PayPal!

6b. PayPal PLUS(nur Deutschland)

Über Ihr Konto – Willkommen bei PayPal!

6c. Bezahlung nach 14 Tagen (nur Deutschland)

Über Ihr Konto – Willkommen bei PayPal!

7. Laufzeit und Schließen Ihres Kontos

Vollständiger Text

Über Ihr Konto – Kontoschließung

8. Gebühren und Umrechnung von Währungen

8.1 Gebühren.

Über Ihr Konto – Gebühren

8.2 Währungsumrechnung.

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Über Ihr Konto – Verwaltung Ihrer Gelder in verschiedenen Währungen – Wie wir Währungen umrechnen

  • Über Ihr Konto – Verwaltung Ihrer Gelder in verschiedenen Währungen – Wahlmöglichkeiten für Währungsumrechnung

8.3 Optionen für Währungsumrechnung. 

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Über Ihr Konto – Verwaltung Ihrer Gelder in verschiedenen Währungen – Wie wir Währungen umrechnen

  • Über Ihr Konto – Verwaltung Ihrer Gelder in verschiedenen Währungen – Wahlmöglichkeiten für Währungsumrechnung

9. Verbotene Aktivitäten

9.1 Verbotene Aktivitäten

Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Verbotene Aktivitäten

9.2 Sicherheit Ihres Zahlungsinstruments.

Über Ihr Konto – Kontoeröffnung – Sichere Nutzung Ihres PayPal-Kontos

9.3 Verbotene Aktivitäten und Genehmigungen.

Über Ihr Konto – Kontoeröffnung – Sichere Nutzung Ihres PayPal-Kontos

10. Ihre Haftung – Unsere Maßnahmen

10.1 Ihre Haftung.

10.1a

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn Sie an verbotenen Aktivitäten teilnehmen

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Unsere Rechte – Ihre Haftung

10.1b Haftung für Anträge, die unter den PayPal-Käuferschutz fallen.

Zahlungen erhalten – Auswirkung des PayPal-Käuferschutzes auf Verkäufer

10.1c Rückerstattung für Ihre Haftung.

Andere rechtliche Bestimmungen – Unsere Rechte – Rückerstattung für Ihre Haftung

10.1d Vorübergehende Einbehaltungen bei strittigen Transaktionen

 

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven – Einbehaltungen

  • Zahlungen empfangen – Marktplatzverkäufer

10.2 Maßnahmen von PayPal.

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn Sie an verbotenen Aktivitäten teilnehmen

  • Über Ihr Konto – Kontoschließung

10.3 Eingeschränkter Zugriff

Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven – Einschränkungen des Kontos

10.4 Reserven.

Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven – Reserven

10.5 Einbehaltene Zahlung

Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven – Einbehaltungen

10.6 Informationen über Sie (10.7 für Nutzer in Deutschland)

Andere rechtliche Bestimmungen – Unsere Rechte – Informationen über Sie

10.6 Einbehaltung bei eBay-Artikel (nur Deutschland)

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven – Einbehaltungen

  • Zahlungen empfangen – Marktplatzverkäufer

10.7 Offenlegung der Gründe für unsere Maßnahmen (10.8 für Nutzer in Deutschland)

Andere rechtliche Bestimmungen – Kommunikation zwischen Ihnen und uns – Offenlegung der Gründe für unser Handeln

11. Verkäuferschutz-Programm

Allgemein

Die unten genannte separate Verkäuferschutzrichtlinie wurde aufgerufen von Zahlungen erhalten – PayPal Verkäuferschutz

11.1 Was ist der PayPal-Verkäuferschutz?

Siehe Abschnitt 1 der jetzt separaten Verkäuferschutzrichtlinie

11.2 Verfügbarkeit des PayPal-Verkäuferschutzes

Siehe Abschnitt 2 der jetzt separaten Verkäuferschutzrichtlinie

11.3 Wie viel Schutz bietet der PayPal-Verkäuferschutz?

Siehe Abschnitt 3 der jetzt separaten Verkäuferschutzrichtlinie

11.4 Was passiert, wenn ein Käufer einen Antrag auf Käuferschutz, eine Kreditkartenrückbuchung oder eine Rückbuchung einreicht?

Siehe Abschnitt 4 der jetzt separaten Verkäuferschutzrichtlinie

11.5 

Siehe Abschnitt 5 der jetzt separaten Verkäuferschutzrichtlinie

11.6 Anspruchsvoraussetzungen

Siehe Abschnitt 6 der jetzt separaten Verkäuferschutzrichtlinie

11.7 Was sind die Lieferbedingungen?

Siehe Abschnitt 2 der jetzt separaten Verkäuferschutzrichtlinie

11.8 Was gilt als Versandnachweis?

Siehe Abschnitt 8 der jetzt separaten Verkäuferschutzrichtlinie

11.9 Was gilt als Lieferbeleg?

Siehe Abschnitt 9 der jetzt separaten Verkäuferschutzrichtlinie

11.10 Welche Beispiele gibt es für Artikel/Transaktionen/Fälle, die nicht unter den PayPal-Verkäuferschutz fallen?

Siehe Abschnitt 10 der jetzt separaten Verkäuferschutzrichtlinie

12. Fehler und nicht genehmigte Transaktionen.

12.1 Ermitteln von Fehlern/oder nicht autorisierten Transaktionen

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Über Ihr Konto – Kontoauszüge und Anfordern von Kontounterlagen

  • Klären von Problemen – Einführung

  • Klären von Problemen – Wenn es ein Problem gibt ...

  • Klären von Problemen – Wie wir helfen ...

  • Klären von Problemen – bei denen wir Sie nicht entschädigen können ...

12.2 Benachrichtigung von PayPal über Fehler, nicht genehmigte Transaktionen und/oder den Missbrauch/die unberechtigte Nutzung Ihres Zahlungsinstruments.

Klären von Problemen – Wenn es ein Problem gibt ... Schritt 2: Beschreiben Sie uns das Problem

12.3 Prüfung gemeldeter Fehler

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Klären von Problemen – Wie wir helfen ...

  • Klären von Problemen – bei denen wir Sie nicht entschädigen können ...

12.4 Haftung für nicht genehmigte Transaktionen

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Klären von Problemen – Wie wir helfen... bei einer nicht autorisierten Zahlung an ein anderes PayPal-Konto

  • Klären von Problemen – bei denen wir Sie nicht entschädigen können ...

12.5 Anspruch auf Erstattung einer Zahlung, die auf eine Autorisierung erfolgt ist

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Klären von Problemen – Wie wir helfen… bei unerwarteter Zahlung der Abbuchungsvereinbarung

  • Klären von Problemen – In welchen Fällen können wir Sie nicht entschädigen? - unerwartete Zahlung der Abbuchungsvereinbarung

12.6 Fehler.

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Klären von Problemen – Wie wir helfen ...

  • Klären von Problemen – Wie wir helfen… – bei fehlerhafter Zahlung an ein anderes PayPal-Konto

  • Klären von Problemen – bei denen wir Sie nicht entschädigen können ...

13. PayPal-Käuferschutz

Allgemein

Die unten genannte separate Käuferschutzrichtlinie ist verlinkt von:

  • Zahlungen senden – PayPal Käuferschutz

  • Zahlungen erhalten – Auswirkung des PayPal-Käuferschutzes auf Verkäufer

13.1 Was ist der PayPal-Käuferschutz? (Nur relevante Länder)

Siehe Abschnitt 1 der jetzt separaten Käuferschutzrichtlinie

13.2 Ist der PayPal-Käuferschutz für mich geeignet? (Nur relevante Länder)

Siehe Abschnitt 2 der jetzt separaten Käuferschutzrichtlinie

13.3 Was passiert, wenn PayPal eine Entscheidung zugunsten des Käufers trifft ... (Nur relevante Länder)

Siehe Abschnitt 3 der jetzt separaten Käuferschutzrichtlinie

13.4 Voraussetzungen für eine Rückerstattung (nur relevante Länder)

Siehe Abschnitt 4 der jetzt separaten Käuferschutzrichtlinie

13.5 Wie löse ich mein Problem? (Nur relevante Länder)

Siehe Abschnitt 5 der jetzt separaten Käuferschutzrichtlinie

13.6 Zusammenarbeit mit PayPal, um das Problem zu lösen (nur relevante Länder)

Siehe Abschnitt 5 der jetzt separaten Käuferschutzrichtlinie

13.7 Was passiert, wenn mein Kauf im Rahmen des PayPal-Käuferschutzes nicht erstattungsfähig ist? (Nur relevante Länder)

Siehe Abschnitt 6 der jetzt separaten Käuferschutzrichtlinie

13.8 Was bedeutet "entspricht deutlich nicht der Beschreibung" (SNAD)? (Nur relevante Länder)

Siehe Abschnitt 7 der jetzt separaten Käuferschutzrichtlinie

13.9 Übernahme von Rechten (nur relevante Länder)

Andere rechtliche Bestimmungen – Unsere Rechte – Übernahme von Rechten

13.10 Keine doppelte Rückerstattung (nur relevante Länder)

Siehe Abschnitt 8 der jetzt separaten Käuferschutzrichtlinie

13.11 Veranstaltungstickets (nur relevante Länder)

Siehe Abschnitt 9 der jetzt separaten Käuferschutzrichtlinie

14. Konflikte mit PayPal

14.1 Kontaktieren Sie zuerst PayPal. 

Klären von Problemen - Beschwerden – Meldung von Problemen zwischen Ihnen und PayPal bezüglich unserer Dienstleistungen

14.2 ECC-Net, Ombudsmann für Finanzfragen (UK Financial Ombudsman Service) und CSSF.

Klären von Problemen - Beschwerden – Wenn Sie mit dem Ergebnis des Beschwerdeverfahrens nicht zufrieden sind ...

15. Allgemein

12. Geltendes Recht und Gerichtsstand 

Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – Geltendes Recht

15.2 Kein Verzicht. 

Andere rechtliche Bestimmungen – Unsere Rechte – Kein Verzicht

15.3 Haftungsbeschränkung.

Andere rechtliche Bestimmungen – Freistellung und Beschränkung der Haftung – Haftungsbeschränkung

15.4 Keine Garantie. 

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Freistellung und Beschränkung der Haftung – Keine Garantie

  • Über Ihr Konto – Kontoschließung

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Freistellung und Beschränkung der Haftung – Freistellung von PayPal

15.5 Freistellung/Erstattung.

Andere rechtliche Bestimmungen – Freistellung und Beschränkung der Haftung - Freistellung

15.6 Gesamter Vertrag und Rechte Dritter. 

Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – Gesamter Vertrag und Rechte Dritter

15.7 Geistiges Eigentum – Gewährung der Softwarelizenz. 

Andere rechtliche Bestimmungen – Geistiges Eigentum – Lizenzvergabe, allgemein

15.8 Geistiges Eigentum – Gewährung von Lizenzen für Inhalte .

15.8a Von PayPal gewährte Lizenzen

Andere rechtliche Bestimmungen – Geistiges Eigentum – Marken von PayPal

15.8b Von Ihnen gewährte Lizenzen- Ihr geistiges Eigentum in Verbindung mit Ihrem Unternehmen

Andere rechtliche Bestimmungen – Geistiges Eigentum – Lizenzvergabe von Verkäufen an die PayPal-Unternehmen

15.8b Von Ihnen gewährte Lizenzen - Ihre Inhalte

Andere rechtliche Bestimmungen – Geistiges Eigentum – Von Ihnen an die PayPal-Unternehmen vergebene Lizenzen; Garantien zum geistigen Eigentum

15.9 Berechtigungen Dritter.

Über Ihr Konto – Kontoeröffnung – Sichere Nutzung Ihres PayPal-Kontos

15.10 PayPal als Login-Methode. 

Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – PayPal als Login-Methode

15.11 Geschäftskunden. 

Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – Unternehmenskunden

16. Definitionen

Gesamter Text

Siehe unten stehende Tabelle "definierte Wörter"

Tabelle 1. Gebührenaufstellung

Einführung

Über Ihr Konto – Gebühren

Nutzungsbedingungen in A2.2.3 Händlerkonditionen

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt befinden sich nun an folgenden Stellen:

  • Über Ihr Konto – Gebühren

  • Zahlungen erhalten – Händlerkonditionen

Restbetrag

Die in dieser Tabelle genannten Bestimmungen finden Sie jetzt auf unserer Seite für Gebühren.  Verlinkt von:

  • Über Ihr Konto – Gebühren

 

2) Definierte Wörter:

Definierte Wörter in den Nutzungsbedingungen mit Wirkung vor dem 11. Dezember 2019

Behandlung des definierten Wortes in den Nutzungsbedingungen mit Wirkung ab dem 11. Dezember 2019

"Konto" oder "PayPal-Konto" 

Stattdessen "Konto" und "PayPal-Konto"

"Geld einzahlen" 

Stattdessen "Geld einzahlen", eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Geld einzahlen oder abbuchen – Geld einzahlen

"Vertrag" 

Stattdessen "Nutzungsbedingungen"

"AIS-Provider" 

Stattdessen "Drittanbieter" wie eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Kontoeröffnung – Sichere Nutzung Ihres PayPal-Kontos

"Autorisieren" oder "Autorisierung" 

Stattdessen  "autorisieren" und "Autorisierung" wie eingeführt in:

  • Zahlung vornehmen – Einrichten von automatischen Abbuchungen von Ihrem Konto

"Guthaben" 

Stattdessen je nach Umständen die Bezeichnungen "Geld in Ihrem Konto" allgemein und Geld im "PayPal-Guthaben" und im "Reservekonto", jeweils gemäß der Einführung in:

  • Über Ihr Konto – Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens

"Bankkontobestätigung" 

Stattdessen "Bankkontobestätigung", eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen

  • Unseren Hilfeseiten und Kontaktseiten

"Bankfinanzierte Zahlung" 

Beziehen Sie sich stattdessen auf eine beliebige Zahlung aus Ihrem Konto, die durch eine Zahlung aus Ihrem Bankkonto finanziert wurde.

"Geschäftskonto" 

Stattdessen "Geschäftskonto", eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Kontoeröffnung – Privatkonten/Geschäftskonten

"Werktage" 

Stattdessen "Werktag" , eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Geld einzahlen oder abbuchen – Geld abbuchen

"Käufer" 

Stattdessen "Käufer"

"Kalenderjahr" 

Nicht mehr definiert

"Kartenakzeptanzvertrag" 

Stattdessen "Commercial Entity Agreements", eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Kontoeröffnung – Status als Wirtschaftseinheit

"Ändern"

Stattdessen "ändern" gemäß:

  • Über Ihr Konto – Willkommen bei PayPal!

"Rückbuchung" 

Stattdessen "Rückbuchung", eingeführt in:

  • Zahlungen erhalten – Rückerstattungen und Rückbuchungen für Zahlungen - Rückbuchungen

“Antrag auf Käuferschutz” 

Stattdessen:"Antrag auf Käuferschutz", eingeführt in der PayPal-Käuferschutzrichtlinie, die auch in den folgenden Abschnitten in den Nutzungsbedingungen verlinkt ist:

  • Zahlungen senden – PayPal Käuferschutz

  • Zahlungen erhalten – Auswirkung des PayPal-Käuferschutzes auf Verkäufer

"Geschäftliche Transaktionen" 

Siehe stattdessen unsere Gebührenseite

"Region der Kreditkartenabbuchung" 

Weitere Informationen zur Verfügbarkeit von Abbuchungen auf Kreditkarte:

  • Über Ihr Konto – Geld einzahlen oder abbuchen – Geld abbuchen

"Grenzüberschreitend"

Siehe stattdessen unsere Gebührenseite

"Kundenservice" 

Stattdessen: "Kontakt" unter:

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Kommunikation zwischen Ihnen und uns – Kontakt

"DatenverantwortlicherDatenverarbeiter""betroffenen Person"

Siehe stattdessen die folgenden Begriffe unter:

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – Ihre Nutzung von Informationen; Datenschutzgesetze

  • Unsere Datenschutzerklärung

"Datenschutzgesetze"

Stattdessen "Datenschutzgesetze" wie eingeführt in:

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – Ihre Nutzung von Informationen; Datenschutzgesetze

  • Unsere Datenschutzerklärung

"Tage" 

Nicht mehr definiert

"Standardzahlungsquellen" 

Stattdessen die "folgenden Quellen" in:

  • Zahlungen senden – Begleichung Ihrer Zahlung – Begleichen von Zahlungen, die Sie von Ihrem Konto aus senden

“Konflikt” 

Stattdessen:"Konflikt", eingeführt in der PayPal-Käuferschutzrichtlinie, die auch in den folgenden Abschnitten in den Nutzungsbedingungen verlinkt ist:

  • Zahlungen senden – PayPal Käuferschutz

  • Zahlungen erhalten – Auswirkung des PayPal-Käuferschutzes auf Verkäufer

"Inländisch"

Siehe stattdessen unsere Gebührenseite

“eBay” 

Nicht mehr definiert

“Lastschrift” 

Stattdessen "Lastschrift", eingeführt in:

  • Über Ihr Konto - Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen - Risiko von Rückbuchungen auf Ihre Zahlungsquelle und wann Lastschriften auftreten können

"E-Geld" 

Stattdessen "elektronisches Geld" unter:

  • Über Ihr Konto - Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen - Einführung

"Europa I"

Siehe stattdessen unsere Gebührenseite

"Europa II"

Siehe stattdessen unsere Gebührenseite

"Europäischer Wirtschaftsraum" oder "EWR" 

Nicht mehr definiert

"Event"

Stattdessen "Event", eingeführt in:

  • die PayPal-Käuferschutzrichtlinie

“Gebühren” 

Siehe stattdessen unsere Gebührenseite

"Vollständiger Programmnutzer" 

Nicht mehr definiert

"Zahlungsquelle" 

Stattdessen "Zahlungsquelle" wie eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen

"Missbräuchlicher Kontozugriff" 

Stattdessen"Sicherheits-/Betrugsproblem" wie eingeführt in:

  • Klären von Problemen – Wenn es ein Problem gibt ... Schritt 1: Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Art des Problems zu ermitteln:

“Information” 

Nicht mehr definiert

"Sofortzahlung" 

Stattdessen "Sofortzahlung" wie eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Geld einzahlen oder abbuchen - Geld abbuchen

  • Zahlungen senden – Begleichung Ihrer Zahlung – Begleichen von Zahlungen, die Sie von Ihrem Konto aus senden

Prozess "Karte hinzufügen und bestätigen" .

Stattdessen "Prozess Karte hinzufügen und bestätigen" wie eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen

"Sammelzahlungen" (alternativ als "Payouts" bezeichnet) 

Siehe unsere Gebührenseite

"Händler schließt Zahlung später ab" 

Stattdessen "Verzögerte Verkäuferzahlungen" wie eingeführt in:

  • Zahlungen senden – Einrichten automatischer Abbuchungen von Ihrem Konto – Verzögerte Verkäuferzahlungen

"Kleinstunternehmen" 

Stattdessen "Kleinstunternehmen" wie eingeführt in:

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – Unternehmenskunden

"Nordeuropa"

Siehe unsere Gebührenseite

"Nicht erhalten" 

Stattdessen:"Nicht erhalten" wie eingeführt in der PayPal-Käuferschutzrichtlinie, die auch in den folgenden Abschnitten in den Nutzungsbedingungen verlinkt ist:

  • Zahlungen senden – PayPal Käuferschutz

  • Zahlungen erhalten – Auswirkung des PayPal-Käuferschutzes auf Verkäufer

"NSF Risk" 

Stattdessen "Risiko von Rückbuchungen" wie eingeführt in:

  • Über Ihr Konto - Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen - Risiko von Rückbuchungen auf Ihre Zahlungsquelle und wann Lastschriften auftreten können

"Zahlungskonto" 

Stattdessen "PayPal-Guthaben" wie eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens – PayPal-Guthaben

"Zahlungsinstrument" 

Stattdessen "PayPal-Konto" und "Konto".

"Zahlungsauftrag" 

Stattdessen  "Zahlungsauftrag" wie eingeführt in:

  • Zahlungen senden – Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung – Ihre Zahlungsanweisung

"Zahlungsempfänger" 

Stattdessen "Zahlungsempfänger" wie eingeführt und verwendet in:

  • PayPal-Verkäuferschutzrichtlinie.

"Zahlungsprüfung" 

Stattdessen "Zahlungsprüfung" wie eingeführt in:

  • Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven – Zahlungsprüfung

"PayPal", "wir", "uns" oder "unser" 

Stattdessen "PayPal" wie eingeführt in:

  • erster Absatz im Abschnitt "Willkommen bei PayPal"

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Kommunikation zwischen Ihnen und uns – Kontakt

Stattdessen "wir", "uns" und "unser" in den gesamten Nutzungsbedingungen.

"PayPal Business-Zahlungen" 

Nicht mehr definiert

"PayPal-Käuferschutz" 

Stattdessen "PayPal-Käuferschutz" wie eingeführt in:

  • PayPal-Käuferschutzrichtlinie.

"PayPal Credit" 

Stattdessen "PayPal Credit" auf der Website von PayPal

"PayPal-Gruppe"

Stattdessen "Partner" wie eingeführt in:

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Freistellung und Beschränkung der Haftung

"PayPal-Funktion für ortsbezogene Zahlungen 

Wo dies noch von PayPal angeboten und von PayPal entsprechend gekennzeichnet wurde, ermöglicht diese Funktion dem Nutzer, eine Zahlung an einer Verkaufsstelle zu erhalten, ohne ein Kartenterminal zu verwenden. 

"PayPal Mobile -App" 

Nicht mehr verwendet

"PayPal POS-Funktionalität" 

Nicht mehr verwendet

"PayPal-Webseite/-n" 

Stattdessen "PayPal-Website" oder "unsere Website".

"Privatkonto" 

Stattdessen "Privatkonto" wie eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Kontoeröffnung – Privatkonten

"Personenbezogene Daten"

Stattdessen "personenbezogene Daten" wie eingeführt in:

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – Ihre Nutzung von Informationen; Datenschutzgesetze

  • Unsere Datenschutzerklärung

"Persönliche Transaktionen" 

Siehe stattdessen unsere Gebührenseite

"PIS-Provider" 

Stattdessen "Drittanbieter" wie eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Kontoeröffnung – Sichere Nutzung Ihres PayPal-Kontos

"Richtlinie" oder "Richtlinien" 

Stattdessen "PayPal-Richtlinie" wie eingeführt in:

  • Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven – Zahlungsprüfung

"AGB-Aktualisierungen" 

Stattdessen "Hinweis auf der Seite "AGB-Aktualisierungen" auf unserer Website" wie eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Willkommen bei PayPal!

"Zahlung im Einzugsverfahren"

Stattdessen "Zahlung im Einzugsverfahren" wie eingeführt in:

  • Zahlungen senden – Einrichten automatischer Abbuchungen von Ihrem Konto – Zahlungen aus Abbuchungsvereinbarungen

"Bevorzugte Zahlungsquelle"

Stattdessen "bevorzugte Zahlungsquelle" wie eingeführt in:

  • Zahlungen senden – Begleichung Ihrer Zahlung – Auswahl einer bevorzugten Zahlungsquelle

"Verarbeitung"

Stattdessen "Verarbeitung" wie eingeführt von und ausschließlich verwendet in:

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – Ihre Nutzung von Informationen; Datenschutzgesetze

  • Unsere Datenschutzerklärung

“PSD2” 

Stattdessen "PSD2", eingeführt in:

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Verschiedenes – Unternehmenskunden

"Relevante Länder" (wenn verwendet)

Siehe stattdessen die Liste der Länder im folgenden Abschnitt in den Nutzungsbedingungen für UK:

  • Über Ihr Konto – Willkommen bei PayPal!

"Reserve" 

Stattdessen "Reserve" wie eingeführt in:

  • Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven – Reserven

"Reservekonto" 

Stattdessen "Reservekonto" wie eingeführt in:

  • Über Ihr Konto – Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens – Reservekonto

"Konfliktlösungen" 

Stattdessen "Konfliktlösungen" wie eingeführt in:

  • Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven – Was sind Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven?

Siehe auch die PayPal-Käuferschutzrichtlinie.

"Rest der EU"

Nicht mehr verwendet und definiert.

"Verbotene Aktivitäten"

Stattdessen "verbotene Aktivitäten" wie eingeführt in:

  • Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Verbotene Aktivitäten

"Rückbuchungen" 

Stattdessen "Rückbuchung" wie eingeführt in:

  • Zahlungen erhalten – Rückerstattungen und Rückbuchungen für Zahlungen - Rückbuchungen

"Verkäufer" und "Händler" 

Stattdessen "Verkäufer" und "Händler", wie in den gesamten Nutzungsbedingungen verwendet.

"Geld senden" 

Stattdessen "Geld senden" wie eingeführt in:

  • Zahlungen senden – Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung – Ihre Zahlungsanweisung

“Services” 

Stattdessen "PayPal-Services" oder "unsere Services", wie in den gesamten Nutzungsbedingungen verwendet.

“Entspricht nicht der Beschreibung” 

Stattdessen:"entspricht nicht der Beschreibung" (significantly not as described, SNAD) wie eingeführt in der PayPal-Käuferschutzrichtlinie, die auch in den folgenden Abschnitten in den Nutzungsbedingungen verlinkt ist:

  • Zahlungen senden – PayPal Käuferschutz

  • Zahlungen erhalten – Auswirkung des PayPal-Käuferschutzes auf Verkäufer

"Besondere Zahlungsvereinbarungen" 

Stattdessen "besondere Zahlungsvereinbarungen" wie eingeführt in:

  • Zahlungen senden – Begleichung Ihrer Zahlung – Besondere Zahlungsvereinbarungen

"Transaktionsrisiko" (wenn in Verbindung mit "Risiken im Zusammenhang mit Ihrem Konto" verwendet)

Siehe stattdessen die Liste der häufigsten Situationen unter:

  • Verbotene Aktivitäten und Einbehaltungen – Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven – Einbehaltungen

"Nicht autorisierte Zahlung" (nur unter Ziffer 11 beschrieben)

Siehe stattdessen "Unbefugte Zahlungen" wie in der Verkäuferschutzrichtlinie eingeführt und ausschließlich dort verwendet.  Diese Richtlinie ist verlinkt von:

  • Zahlungen empfangen – PayPal Verkäuferschutz

"Eindeutige Kennung" 

Siehe stattdessen "Anforderung obligatorischer Information" gemäß:

  • Zahlungen senden – Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung – In welchen Fällen wir Ihre Zahlung ablehnen können

"Vereinigtes Königreich" oder "UK" 

Nicht mehr definiert

"Nutzer", "Sie" oder "Ihr" 

Siehe stattdessen "Nutzer", "Sie" oder "Ihr" in den gesamten Nutzungsbedingungen beziehen.

"Bestätigt" 

Siehe stattdessen Ihre Verpflichtungen gemäß:

  • Andere rechtliche Bestimmungen – Unsere Rechte – Informationen über Sie