Schutz vor Entfernung des eBay-Angebots - PayPal

Schutz vor Entfernung des eBay-Angebots

Wenn ein Angebot bei eBay entfernt wurde, können Sie sich auf unsere Käuferschutzprogramme verlassen, um die Zufriedenheit mit dem Kauf sicherzustellen.

Unterstützung von PayPal bei Konflikten

  1. Wenn Sie den gekauften Artikel nicht erhalten haben, oder der Artikel eindeutig nicht der Beschreibung entspricht, wenden Sie sich zunächst direkt an den Verkäufer.
  2. Wenn der Verkäufer nicht reagiert oder nicht kooperativ ist, nutzen Sie die Unterstützung durch PayPal-Konfliktlösungen. Wir haben dieses Verfahren entwickelt, damit die betroffenen Parteien direkt miteinander kommunizieren können, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
  3. Wenn Sie den Konflikt nicht klären können, besteht die Möglichkeit, einen Antrag auf Käuferschutz zu stellen, damit PayPal die Transaktion untersucht.
  4. Wenn der Fall zu Ihren Gunsten entschieden wird, erhalten Sie von uns eine Erstattung, maximal in Höhe des im Rahmen der PayPal-Käuferschutz-Programme vorgesehenen Betrags.

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