Punkt 2: Rechtswissen.

Steuerrecht

Zollabgaben und Steuern können je nach Land und Produkt unterschiedlich anfallen. Der Käufer ist verpflichtet, sie zu zahlen. Sie sollten überprüfen, inwiefern sich dies auf die Produkte, die Sie in dem jeweiligen Land verkaufen wollen, auswirkt. Es ist günstiger, dem Käufer von Anfang an einen Komplettpreis zu nennen, anstatt erst am Ende des Bestellvorgangs Zusatzkosten zu addieren.

Neben Zollabgaben oder Steuern können bei Produkten, die für gewerbliche Zwecke vorgesehen sind, Zollquoten, Abgaben und Papierarbeit anfallen. Es ist also wichtig, sich mit diesem Gebiet zu beschäftigen, bevor Sie mit dem Handel beginnen.

Zollabfertigung und Versandverfolgung

Außerhalb der EU müssen alle Sendungen im Zielland verzollt werden. Um den Zollbeamten die Inhalte, den Wert und den Zweck Ihres Pakets verständlich zu machen, müssen Sie die entsprechenden Zollformulare außen am Paket anbringen. Achten Sie darauf, dass Ihre Versandrichtlinien verständlich und einfach auf der Website zu finden sind. Geben Sie neben den Versandkosten auch eine geschätzte Lieferfrist für das Land an, in das Sie verkaufen.

Viele Versandunternehmen bieten besondere Services zu günstigen Preisen an, die speziell auf die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen zugeschnitten sind. Beispielsweise Onlinetracking, das Drucken von Etiketten und Unterstützung beim Ausfüllen der erforderlichen Dokumentation. Wenn Ihr Versandservice dem Kunden Onlinetracking anbietet, sollten Sie dies auf jeden Fall betonen, da es Ihren Kunden ein Plus an Komfort bietet.

Fernabsatzbestimmungen

Alle Unternehmen in der EU müssen sich an das Fernabsatzgesetz halten, das Verbrauchern, die im Internet kaufen, bestimmte Rechte einräumt. Das ist wichtig, weil die gekaufte Ware nicht vorher in Augenschein genommen werden kann.

Datenschutz

Wenn Sie über Ihre Website Kundendaten erheben und weiterverwenden, müssen Sie sich an die Datenschutzgesetze Ihres eigenen Landes und gegebenfalls auch des Landes halten, in dem die Daten gesammelt werden. Sie sollten in jedem Fall wissen, wo die Daten gespeichert werden. Zum Beispiel, wenn Ihre Website von einem Dritten gehostet wird.

Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) fallen persönliche Daten unter die Datenschutzrichtlinie der EU, und einzelstaatlich Beauftragte kooperieren innerhalb des EWR, um die Übereinstimmung der Gesetze zu gewährleisten. Lassen Sie sich in jedem Fall rechtlich im Hinblick auf Ihre konkrete Situation beraten.