Wie reiche ich eine formelle Beschwerde bei PayPal ein?

Wir möchten Ihnen jederzeit den bestmöglichen Kundenservice bieten. Trotzdem kann manchmal etwas schiefgehen. Wenn dies der Fall ist, informieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, Ihr Problem schnell und fair zu lösen.

Wir halten Sie während unserer Untersuchung auf dem Laufenden und bemühen uns, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich zu klären. Komplexere Sachverhalte können weitere Untersuchungen erfordern. Ist dies der Fall, informieren wir Sie regelmäßig über den aktuellen Stand.

So reichen Sie Ihre Beschwerde ein:

  1. Rufen Sie die Seite Kontakt auf.
  2. Klicken Sie auf Feedback und formelle Beschwerden.
  3. Wählen Sie die Art der Beschwerde aus, die am besten zu Ihrem Problem passt.
  4. Klicken Sie auf E-Mail.
  5. Füllen Sie das Formular aus.
  6. Klicken Sie auf E-Mail senden.

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