Warum wurde die von mir gesendete Zahlung nicht gebucht? Kann ich die Zahlung stornieren?

Gesendete Zahlungen, die als "Offen" oder "Nicht gebucht" markiert sind, wurden vom Empfänger noch nicht akzeptiert.

Eine Zahlung kann in folgenden Fällen nicht gebucht sein:
  • Die Zahlung wurde an eine E-Mail-Adresse gesendet, die in keinem PayPal-Konto hinterlegt ist.
    • Überprüfen Sie, ob Sie beim Senden der Zahlung die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben. Solange die Zahlung noch nicht gebucht ist, können Sie sie auf der Seite "Aktivitäten" stornieren. Andernfalls wird die Zahlung automatisch nach 30 Tagen zurückgebucht. Wenn die E-Mail-Adresse einem PayPal-Konto hinzugefügt und bestätigt wird, solange die Zahlung nicht gebucht ist, wird die Zahlung jedoch abgeschlossen.
  • Der Empfänger hat noch kein Guthaben in der gesendeten Währung eingerichtet oder hat sich entschieden, Zahlungen in dieser Währung nicht automatisch zu akzeptieren.
Wenden Sie sich an den Zahlungsempfänger, um herauszufinden, warum Ihre Zahlung noch nicht gebucht wurde.

Hinweis:
  • Wenn Sie mit Kreditkarte gezahlt haben und die Zahlung storniert wird, wird das Geld auf das Konto dieser Karte zurückgebucht. Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückzahlung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung ausgewiesen wird.
  • Wenn Sie mit Ihrem Bankkonto gezahlt haben und die Zahlung storniert wird, wird das Geld Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Das kann 3-5 Arbeitstage dauern.

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