Was soll ich tun, wenn mein PayPal-Konto gesperrt ist?

Wenn Ihr Konto gesperrt ist, bedeutet dies in der Regel, dass es zu viele Login-Versuche mit einem falschen Passwort gab. Es kann auch sein, dass Ihr PayPal-Konto über einen längeren Zeitraum im Minus war.

Um Ihr Konto freizuschalten, rufen Sie uns an.

Sie erreichen uns Montag bis Samstag von 9:00 bis 19:30 Uhr.
0800 723 4500 (Nur für deutsche Festnetze – gebührenfrei)
069 945189832 (Für Handys – Gebühren weichen u.U. ab)
+49 69 945189832 (Verwenden Sie diese Nummer, wenn Sie aus dem Ausland anrufen. Gebühren für Anrufe weichen u.U. ab.)

Wir fragen Sie nach folgenden Informationen, um Ihre Identität per Telefon zu bestätigen:

  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Ihre Kundenservice-PIN