So melden Sie eine nicht autorisierte Zahlung in Ihrem PayPal-Konto.

Wenn Sie eine nicht autorisierte Zahlung melden wollen, sich aber nicht einloggen können, dann rufen Sie uns an.

Wenn Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen können:

  1. Rufen Sie die Seite Konfliktlösungen auf. (Möglicherweise müssen Sie sich vorher einloggen.)
  2. Klicken Sie auf Problem melden.
  3. Wählen Sie die betreffende Zahlung aus und klicken Sie auf Weiter.
  4. Wählen Sie Fremder Kontozugriff, klicken Sie auf Weiter und folgen Sie den Anweisungen.

Bevor Sie uns eine Zahlung melden, überprüfen Sie, ob die Zahlung nicht mit einem Abonnement oder einer Abbuchungsvereinbarung verbunden ist.