Es gab ein Problem mit einer kürzlich durchgeführten Transaktion. Das können Sie tun

Sie haben vor Kurzem für eine Transaktion einen Fall eröffnet. Sie sollten sich bezüglich einer Lösung unter "Konfliktlösungen" direkt an den Verkäufer wenden. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails sowie den Fall unter "Konfliktlösungen" auf Antworten vom Verkäufer. 

Die meisten Käufer und Verkäufer können Transaktionsprobleme mit den Tools lösen, die wir in den Konfliktlösungen zur Verfügung stellen. 

Wenn Sie sich nicht mit dem Verkäufer einigen können und unsere Hilfe benötigen, können Sie innerhalb von 20 Tagen, seit Sie den ursprünglichen Fall eröffnet haben, einen Antrag auf Käuferschutz stellen. Sie können den Antrag auf Käuferschutz auf der PayPal-Website unter Konfliktlösungen stellen. Klicken Sie auf den Fall und dann auf PayPal zur Klärung einschalten. Wird innerhalb von 20 Tagen kein Antrag auf Käuferschutz gestellt, wird dieser Fall automatisch geschlossen und kann nicht wieder eröffnet werden.