Hilfe-Artikel

Frage an die Community stellen

Tauschen Sie sich mit anderen Mitgliedern aus und finden Sie Antworten im Hilfe-Forum der PayPal-Community.

Was passiert, nachdem ich mein Problem gemeldet habe?

Nachdem Sie Ihr Problem gemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie Ihren Einkauf einem PayPal-Konto hinzugefügt haben, können Sie den aktuellen Stand des Konflikts unter "Konfliktlösungen" einsehen.  

Die monatlichen Lastschriften von Ihrem Bankkonto werden für die Dauer der Untersuchung eingestellt. Falls sich herausstellt, dass Sie Anspruch auf Rückzahlung haben, werden Ihnen alle bislang gezahlten Raten erstattet. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass kein Anspruch auf Rückzahlung besteht, werden die während der Untersuchung ausgebliebenen Raten fällig.
Die gesuchte Seite ist leider nicht mehr verfügbar. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Hilfe-Center.