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Warum ist mein PayPal-Konto im Minus, und wie kann ich es ausgleichen?

Es kann viele Gründe haben, warum Ihr PayPal-Konto im Minus ist, z.B.:
  • Sie haben eine PayPal-Zahlung gesendet, aber wir konnten das Geld nicht von Ihrem Bankkonto abbuchen, da möglicherweise das Guthaben nicht ausreicht. Dafür kann eine Gebühr anfallen.
  • Ein Käufer hat ein Problem mit einem Einkauf bei Ihnen gemeldet. In dem Fall behalten wir den strittigen Betrag vorübergehend ein.
  • Ein Kreditkartenanbieter oder eine Bank hat eine Zahlung zurückgebucht, die Sie erhalten haben.
Wir empfehlen Ihnen, sich die Aktivitäten in Ihrem Konto anzusehen, um herauszufinden, warum es im Minus ist.

Sie können Ihr Konto ausgleichen, indem Sie Geld von Ihrem Bankkonto einzahlen. Mit eingehenden Zahlungen kann Ihr Kontostand natürlich auch ausgeglichen werden.

Wenn Sie sich nicht in Ihr PayPal-Konto einloggen können, können Sie den ausstehenden Betrag per Scheck an uns senden. Senden Sie ihn an folgende Adresse:

PayPal Europe
P.O. Box 9473
Dublin 15
Irland

Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre bei PayPal hinterlegte Adresse und Ihre PayPal-E-Mail-Adresse an, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können.

Wenn Sie einen unbefugten Kontozugriff vermuten, melden Sie dies bitte umgehend unter "Konfliktlösungen".
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