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Was bedeutet es, wenn der Status meiner Zahlung "offen" ist?


Sie sind der Käufer? – Ihre Zahlung wird von uns noch bearbeitet. Das kommt bei Banküberweisungen vor oder bei Lastschriftzahlungen die einer Sicherheitsprüfung unterzogen werden. Sobald wir Ihre Überweisung erhalten haben, bzw. wir die Sicherheitsprüfung abgeschlossen haben, schreiben wir den Betrag dem Verkäufer gut. Und: Wir benachrichtigen Sie und Ihren Verkäufer ebenfalls sofort per E-Mail.

Sie sind Verkäufer? – Die Zahlung Ihres Käufers ist noch bei uns in Bearbeitung. Das kommt beispielsweise bei Banküberweisungen vor. In diesem Fall warten wir, bis die Überweisung von der Käuferseite abgeschlossen ist. Sobald dies der Fall ist, schreiben wir Ihnen den Betrag gut und informieren Sie sofort per E-Mail.
 
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