Gibt es Gebühren für Verkäuferprofile?

a, für Transaktionen mit Verkäuferprofilen berechnen wir die gleichen Gebühren wie für alle anderen Waren- und Service-Transaktionen. Weitere Informationen zu Gebühren finden Sie auf unserer Website.

Wie teile ich mein Profil in den sozialen Medien?

Sie können Ihren Link in Ihrer Profil-Übersicht oder auf der Anfrageseite teilen. Wenn Sie auf "Teilen" klicken, können Sie festlegen, wo und wie Sie Ihren Link teilen möchten.

Was soll ich jetzt tun, wenn ich bereits Zahlungen für mein Unternehmen in meinem persönlichen Profil akzeptiere?

Wir empfehlen Ihnen, ein Verkäuferprofil zu erstellen, damit Sie sichere Zahlungen persönlich und online akzeptieren können. Sie profitieren auch von niedrigen Gebühren mit unserem integrierten Schutz, alles ohne Website.

PayPal-Verkäuferprofile sind für Unternehmen zugeschnitten, während persönliche Profile auf Transaktionen mit Freunden und Familie zugeschnitten sind. Sie können Ihr persönliches Profil weiterhin für Transaktionen mit Freunden und Familie verwenden. Sie können beide Profile in den Einstellungen anzeigen sehen und auswählen, auf welches Sie zugreifen möchten.

Wie erhalte ich Trinkgeld, wenn ich Zahlungen über ein Verkäuferprofil akzeptiere?

Trinkgeld ist für Verkäuferprofile nicht verfügbar. Der Käufer kann jedoch bei der Zahlung dem Betrag ein Trinkgeld hinzufügen.

Wie funktioniert der Verkäuferschutz?

Der PayPal-Verkäuferschutz schützt Sie bei Käuferschutzanträgen, Rückbuchungen oder Rücklastschriften, die Folge unbefugter Käufe sind oder wenn Artikel den Käufer nicht erreicht haben.

Weitere Informationen finden Sie unter Vorteile des Verkäuferschutzes für Ihr Unternehmen.

Was ist ein PayPal-Konflikt und wie kann ich darauf reagieren?

Wenn Käufer ein Problem mit einer Transaktion haben, können sie mit Ihnen kommunizieren, indem sie ein Problem unter Konfliktlösungen melden. Käufer können Probleme melden, wenn sie einen Artikel nicht erhalten haben oder wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht.

So antworten Sie dem Käufer unter Konfliktlösungen auf der PayPal-Website:

1. Klicken Sie auf Konfliktlösungen. 
2. Klicken Sie neben Ihrem Fall unter "Aktion" auf Anzeigen. 
3. Antworten Sie dem Käufer und geben Sie alle relevanten Informationen (z.B. Tracking-Daten) ein. Klicken Sie dann auf Senden.

So antworten Sie dem Käufer unter Konfliktlösungen auf der PayPal-Website:

1. Klicken Sie auf Konfliktlösungen. 
2. Klicken Sie neben Ihrem Fall unter "Aktion" auf Anzeigen. 
3. Antworten Sie dem Käufer und geben Sie alle relevanten Informationen (z.B. Tracking-Daten) ein. Klicken Sie dann auf Senden.

• Sie haben nach der Zahlung bis zu 180 Tage Zeit, um ein Problem zu melden.
• Sie haben 20 Tage ab dem Datum, an dem das Problem gemeldet wurde, um es mit der Gegenseite zu klären.   
• Wenn Sie und Ihre Gegenseite nicht in der Lage sind, das Problem zu lösen, kann jeder von Ihnen eine Eskalation veranlassen und uns bitten, einzuschreiten.   
• Wenn das gemeldete Problem nicht innerhalb von 20 Tagen eskaliert wird, wird es automatisch geschlossen. Danach kann es nicht erneut geöffnet oder eingesehen werden.
• Wenn die Frist von 20 Tagen demnächst abläuft, erinnern wir Sie per E-Mail und unter "Konfliktlösungen" daran.

So verwalten Sie Ihre Einstellungen für personenbezogene Daten und Datenschutz in der App:

1. Tippen Sie auf Ihr Profil-Symbol.
2. Tippen Sie auf Daten & Privatsphäre.
3. Wählen Sie eine verfügbare Funktion und bearbeiten Sie sie bei Bedarf.

So verwalten Sie Ihre Einstellungen für personenbezogene Daten und Datenschutz:

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Klicken Sie auf Daten & Datenschutz.
3. Wählen Sie eine verfügbare Funktion und bearbeiten Sie sie bei Bedarf.

Die Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen umfasst (unter anderem):  

• Ihre erteilten Berechtigungen: Hier können Sie den Überblick über die Daten und Berechtigungen behalten, die Sie für die von Ihnen verwendeten Apps und Websites freigeben.
• Cookie-Einstellungen ändern: Hier verwalten Sie die Verwendung von Cookies durch PayPal und das Erlebnis beim Browsen.
• Interessenbasierte Werbung: Angebote und Werbung auf Grundlage Ihrer Interessen bei PayPal und auf anderen Websites sehen.

Die Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten umfasst (unter anderem):

• das Herunterladen Ihrer Daten, um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten
• die Berichtigung Ihrer Daten, um Ihre personenbezogenen Daten zu ändern oder zu aktualisieren
• das Löschen Ihrer Daten/Kündigung Ihres Kontos: wenn Sie um Löschung Ihrer Daten ersuchen, müssen wir auch Ihr Konto kündigen.
  

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Optionen unter den Einstellungen für Daten & Datenschutz nur für Inhaber von Privatkonten verfügbar sind.

Weitere Informationen über Ihre Datenschutzrechte und die personenbezogenen Daten, die wir erheben, finden Sie in der Datenschutzerklärung.