Spor kupujícího byl eskalován na reklamaci. 

Nyní případ prošetříme a rozhodneme o výsledku.  Je nezbytné, abyste na nárok reagovali co nejdříve, abyste se vyhnuli rozsudku pro zmeškání ve prospěch kupujícího.  

Přejděte do Centra řešení problémů a podívejte se, jaké informace potřebujete poskytnout, a také na konečný termín odpovědi.

V e-mailové schránce nebo v centru řešení problémů sledujte, zda vám od nás nepřišly aktuální informace nebo žádosti o další informace.