Jako řešení sporu může prodejce nabídnout částečné vrácení peněz. V centru řešení problémů můžete částečné vrácení peněz přijmout nebo odmítnout.

Postup přijetí nebo odmítnutí částečného vrácení peněz:

1. Přejděte do našeho centra řešení problémů. (Centrum řešení problémů je v aplikaci PayPal dostupné prostřednictvím odkazu „Nápověda“.)
2. Klikněte na možnost Reagovat vedle svého případu.
3. Přijměte nabídku vrácení peněz navrženou prodejcem, případně navrhněte jinou částku.
4. Klikněte na tlačítko Odeslat.   

Na přijetí nebo odmítnutí nabídky částečného vrácení peněz máte 10 dnů. Poté její platnost vyprší.