Wie integriere ich meinen Point of Sale in BigCommerce?

Integrieren Sie BigCommerce für Folgendes:

• Alle Produkte bei Point of Sale werden mit BigCommerce synchronisiert.
• Änderungen an Produktinformationen bei Point of Sale werden automatisch mit BigCommerce synchronisiert.
• Bestandsänderungen werden automatisch zwischen beiden Plattformen synchronisiert.

Sie benötigen ein BigCommerce-Konto, um die Integration zu verbinden. Verwenden Sie Ihr bestehendes Konto oder erstellen Sie ein neues. Stellen Sie sicher, dass die Bestandsmengen an Ihrem Point of Sale auf dem neuesten Stand sind.

So richten Sie die BigCommerce-Integration ein:

1. Loggen Sie sich bei Ihrem Point of Sale online ein.
2. Rufen Sie die Seite Integrationen auf.
3. Klicken Sie auf BigCommerce und dann auf Verbinden (Sie können nur einen BigCommerce-Shop mit einem Point of Sale verbinden).
4. Sie werden zu BigCommerce weitergeleitet. Dort können Sie ein neues BigCommerce-Konto erstellen oder die Anmeldedaten für einen bereits vorhandenen Shop eingeben. Klicken Sie dann auf Bestätigen. Sie werden zurück zu Point of Sale geleitet. Ihre Konten sind jetzt verbunden.
5. Sie werden gefragt, ob Sie Preise von Point of Sale in BigCommerce importieren möchten. Dies ist nur möglich, wenn Sie in beiden Konten übereinstimmende Währungseinstellungen haben.

Diese Einstellung wirkt sich auf die anfänglich synchronisierten Produkte sowie auf alle zukünftigen synchronisierten Produkte aus und kann nur durch Trennen und erneutes Verbinden der Integration geändert werden. Wenn Sie Produkte ohne Preise synchronisieren, werden alle Produkte, die Sie später in Point of Sale hinzufügen, auch ohne Preis mit BigCommerce synchronisiert.

Mehrwertsteuer hinzufügen

Die Preise bei Point of Sale enthalten immer die Mehrwertsteuer. Bei BigCommerce können die Preise jedoch mit oder ohne Mehrwertsteuer angegeben werden.

Wenn die Preise Ihrer Produkte bei BigCommerce keine Mehrwertsteuer enthalten, aber Ihre Produktpreise bei Point of Sale mit Mehrwertsteuer angegeben sind, wirkt sich dies auf die Margen aus.

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, die Preise nicht zu synchronisieren, sondern stattdessen die Preise bei BigCommerce hinzuzufügen, nachdem die Produkte synchronisiert wurden. Die Mehrwertsteuer-Einstellungen werden nicht von Point of Sale übertragen. Für Ihre Produkte gelten daher die bei BigCommerce festgelegten Steuerregeln.

Nach der Preissynchronisierung können Sie Produkte, die sich bereits in Ihrer Point of Sale-Produktbibliothek befinden, mit BigCommerce synchronisieren. Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Produkte zu synchronisieren:

• Synchronisieren Sie während der Einrichtung alle Produkte Ihrer Point of Sale-Bibliothek auf einmal mit BigCommerce.
• Wählen Sie manuell aus Ihrer Point of Sale-Produktbibliothek aus, welche Produkte Sie mit BigCommerce synchronisieren möchten.

Nachdem Sie die Synchronisierungsoption ausgewählt haben, wählen Sie Einrichtung abschließen aus. Dadurch wird entweder der Synchronisierungsprozess gestartet oder Sie werden zur Auswahl von Produkten aus der Produktbibliothek weitergeleitet.

Wichtig: Künftige Änderungen an Produktinformationen sollten Sie stets bei Point of Sale vornehmen, da Änderungen bei BigCommerce überschrieben werden.

Es gibt ein paar Ausnahmen: Änderungen des Mehrwertsteuersatzes bei BigCommerce werden nicht überschrieben. Wenn Sie die Preise von Point of Sale nicht synchronisieren möchten, können Sie die Preise in BigCommerce festlegen, ohne dass sie überschrieben werden.

Produkte mit BigCommerce synchronisieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Produkte korrekt auf BigCommerce anzuzeigen:

1. Synchronisieren Sie die Produkte in Point of Sale.
2. Loggen Sie sich bei BigCommerce ein und suchen Sie unter der Kategorie Point of Sale nach den synchronisierten Produkten.
3. Verschieben Sie die Produkte in die entsprechende BigCommerce-Kategorie und aktualisieren Sie ggf. die Preise.
4. Machen Sie sie in Ihrem BigCommerce-Shop sichtbar.

So heben Sie die Zuweisung eines Produkts oder einer Produktgruppe aus der Point of Sale-Produktbibliothek auf:

1. Rufen Sie die Produktbibliothek in Ihrem Point of Sale online auf.
2. Wählen Sie die Produkte aus, die Sie nicht mehr synchronisieren möchten.
3. Deaktivieren Sie im Popup-Fenster das Kontrollkästchen für BigCommerce und klicken Sie auf Produkte aktualisieren.
4. Klicken Sie auf Zuweisung von Produkten aufheben.

So aktivieren Sie separate Lagerbestände für Point of Sale und BigCommerce:

1. Rufen Sie die Produktbibliothek in Ihrem Point of Sale onlineauf.
2. Klicken Sie auf den Produktnamen, um die Produktdetailansicht zu öffnen.
3. Wählen Sie Bestand aus.
4. Stellen Sie sicher, dass Bestandsverfolgung aktivieren eingeschaltet ist.
5. Wählen Sie Separate Lagerbestände für BigCommerce aus.
6. Geben Sie ein, wie viel Lagerbestand Sie BigCommerce und Point of Sale zuweisen möchten.
7. Klicken Sie auf Speichern.

So deaktivieren Sie die Integration: 

1. Loggen Sie sich bei Ihrem Point of Sale onlineein.
2. Rufen Sie die Seite Integrationen auf und klicken Sie auf die BigCommerce-Integration.
3. Klicken Sie auf Trennen.
4. Bereits zuvor von Point of Sale importierte Produkte werden bei BigCommerce zwar nicht gelöscht, aber auch nicht länger mit Point of Sale synchronisiert.

Häufige Fragen

Kann ich meine Produkte von BigCommerce zu Point of Sale exportieren?

Nein, dies wird derzeit nicht unterstützt.

Kann ich mehrere BigCommerce-Shops mit meinem Point of Sale verbinden?

Sie können jeweils nur einen Point of Sale mit einem BigCommerce-Shop verbinden.

Warum kann ich die Preise meiner Produkte nicht synchronisieren?

Damit Preisinformationen synchronisiert werden können, müssen die in Ihrem BigCommerce-Shop und in Ihrem Point of Sale eingestellten Währungen übereinstimmen. Wenn sie nicht identisch sind, können Sie Ihre Preise nicht synchronisieren.

Welche Produktinformationen werden importiert und synchronisiert (und welche nicht?

* Preisimport nur möglich, wenn beide Plattformen die gleiche Währung haben 
**Bestand wird nur synchronisiert, wenn er in Point of Sale verfolgt wird.

Wie wird mein Steuersatz gehandhabt?

BigCommerce wendet die im BigCommerce-Shop festgelegten Mehrwertsteuer-Einstellungen auf alle über Point of Sale synchronisierten Produkte an. Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Steuersätzen verkaufen, aktualisieren Sie die betreffenden Mehrwertsteuersätze nach Abschluss der Synchronisierung. Änderungen, die Sie in BigCommerce oder Point of Sale an der Besteuerung vornehmen, werden niemals überschrieben oder synchronisiert.

Wie kann ich ein Produkt hinzufügen, das ich nicht über BigCommerce verkaufen möchte?

Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "BigCommerce", wenn Sie ein Produkt erstellen.

Was passiert, wenn ich ein neues Produkt zu BigCommerce hinzufüge?

In BigCommerce neu hinzugefügte Produkte werden nicht in Point of Sale übernommen. Bei Verwendung dieser Integration empfehlen wir Ihnen daher, neue Produkte stattdessen in Point of Sale hinzuzufügen.

Was passiert, wenn Sie Produktinformationen bei BigCommerce ändern?

Änderungen von Produktinformationen bei BigCommerce werden nicht in den Point of Sale-Shop übernommen. Dies gilt für alle Produkte, unabhängig davon, ob sie mit Point of Sale synchronisiert wurden. Bei BigCommerce vorgenommene Änderungen werden überschrieben, wenn Sie die entsprechenden Produktinformationen das nächste Mal in Point of Sale ändern.

Was passiert, wenn ich ein Produkt in Point of Sale bearbeite?

Wenn Sie Produktinformationen in Point of Sale ändern, werden sie auch in BigCommerce aktualisiert.

Einige meiner Produkte werden nicht in meiner BigCommerce-Produktbibliothek aufgeführt. Was kann ich tun?

Suchen Sie das Produkt in Point of Sale, nehmen Sie eine kleine Änderung vor (z.B. den Namen) und klicken Sie auf "Speichern", um die Synchronisierung erneut zu starten. Überprüfen Sie dann Ihre BigCommerce-Produkte, um festzustellen, ob das Produkt angezeigt wird.

Wird die Bestandsangabe in Point of Sale aktualisiert, wenn ich ein Produkt über BigCommerce verkaufe?

Ja. Bei Bestellungen über BigCommerce werden die Bestandsangaben auch in Point of Sale aktualisiert.

Wird die Bestandsangabe in BigCommerce aktualisiert, wenn ich ein Produkt über Point of Sale verkaufe?

Ja. Bei Verkäufen und Rückerstattungen über Point of Sale werden die Bestandsangaben auch in BigCommerce aktualisiert.

Berechnet BigCommerce eine prozentuale Gebühr für Verkäufe über Point of Sale?

Nein. Bei Verkäufen, die über Point of Sale getätigt werden, wird nur Ihr Bestand in BigCommerce aktualisiert. Es gilt nicht als Verkauf.

Kann ich bei Point of Sale und BigCommerce unterschiedliche Lagerbestände haben?

Ihr Bestand wird standardmäßig zwischen Point of Sale und BigCommerce synchronisiert.

So aktivieren Sie den separaten Lagerbestand:

1. Rufen Sie Ihre Produktbibliothek in Ihrem Point of Sale online auf.
2. Klicken Sie auf den Produktnamen, um die Produktdetailansicht zu öffnen.
3. Gehen Sie zum Abschnitt mit der Überschrift "Bestand"
4. Stellen Sie sicher, dass die Bestandsverfolgung aktiviert ist.
5. Wählen Sie das Kontrollkästchen Separate Lagerbestände für BigCommerce aus.
6. Geben Sie ein, wie viel Lagerbestand Sie BigCommerce und Point of Sale zuweisen möchten.
7. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderung vorzunehmen.