Как отправить возмещение?

Чтобы возместить платеж, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел История.
  2. Выберите платеж, который хотите возместить, и нажмите Отправить возмещение.
  3. Введите сумму, которую хотите возместить.
  4. Нажмите Продолжить.
  5. Проверьте данные и нажмите Отправить возмещение.

Вы можете отправить полное или частичное возмещение в течение 180 дней с даты платежа. Отправив возмещение, вы уже не сможете отменить его.

Если платеж был личным или был выполнен с помощью купона или подарочной карты, вы можете выплатить только полную сумму возмещения. Чтобы возместить часть платежа, перейдите в раздел Отправить средства, напишите примечание с исходными платежными данными и отправьте личный платеж.

При возмещении платежа за товары или услуги комиссии не взимаются. Но мы не возвращаем комиссии, которые вы заплатили при получении платежа.

Дополнительные сведения о комиссиях см. в разделе «Комиссии» в нижней части любой страницы PayPal.

Дополнительные справочные ресурсы

Центр разрешения проблем

Устраняйте проблемы, связанные с операциями и счетами

Налоговый центр

Скачайте форму 1099-K и другие налоговые сведения здесь

Справка о корпоративных счетах

Получите помощь по использованию любого из наших продуктов PayPal

Техническая справка

Ознакомьтесь с принципами работы PayPal для вашего предприятия

Связаться с нами

Обратитесь в службу поддержки клиентов

Центр обработки сообщений

Отправляйте, получайте и просматривайте сообщения PayPal