PayPal es un sistema basado en cuentas que permite a las personas enviar pagos en línea a cualquier persona que tenga una dirección de correo electrónico o número de celular. Cuando una dirección de correo electrónico está asociada a una cuenta de PayPal, la dirección identifica a la cuenta de forma única y no se puede agregar a ninguna otra cuenta de PayPal al mismo tiempo.

Si deseas utilizar una dirección de correo electrónico que ya está asociada a otra cuenta, primero debes eliminarla de esa cuenta.

A continuación, te indicamos cómo puedes eliminar el correo electrónico del navegador web:

1. Ve a Configuración.
2. En la sección Correo electrónico, haz clic en Eliminar para eliminar la dirección de correo electrónico.

A continuación, te indicamos cómo eliminar una dirección de correo electrónico en la aplicación de PayPal:

1. Toca el ícono de perfil.
2. Toca Información de la cuenta.
3. Toca Correos electrónicos.
4. Toca la dirección de correo electrónico y, luego, toca Eliminar.

Si tienes problemas para iniciar sesión, es posible que tengas que recuperar el acceso a tu cuenta de PayPal.

Si no recuerdas haber usado este correo electrónico con PayPal anteriormente, es posible que alguien haya registrado una cuenta de PayPal con tu dirección de correo electrónico. Esta persona podría haber escrito de forma incorrecta tu dirección de correo electrónico al registrarse, o bien pudo haber usado una que no era suya intencionalmente.

Otra posibilidad es que un proveedor de dominio como Gmail o Hotmail haya reciclado tu dirección de correo electrónico. Si tienes una dirección de correo electrónico que hace un tiempo que no usas, el proveedor de dominio puede liberarla para que la use otra persona.