Capta la atención de tus clientes con marketing digital efectivo

Las redes sociales han influido en el crecimiento del marketing digital, haciéndolo más accesible para negocios de cualquier tamaño. No obstante, la avalancha de mensajes de marca, contenido y promociones ha hecho que cada vez sea más difícil llegar a los clientes. De hecho, el 42.7% de los usuarios de Internet en todo el mundo utilizan bloqueadores de anuncios.²




Por lo tanto, la clave es optimizar tu estrategia de marketing digital con contenido de calidad en lugar de cantidad. Aquí tienes algunos consejos para que comiences.


1. Aplica el embudo de ventas paso a paso
Para comprender mejor a tus clientes, comienza identificando "por qué" compran de acuerdo al embudo de compra. El embudo mapea la toma de decisiones en seis etapas: conocimiento, interés, consideración, intención, evaluación y decisión.

• ¿Por qué es importante?
  Además de identificar oportunidades para tu negocio y posibles puntos críticos que hacen que tus clientes dejen sus compras a medias, dar el mensaje correcto en el momento adecuado puede influir en una decisión de compra.


• ¿Qué puedo hacer?
  Por ejemplo, podrías enviar reseñas positivas a los clientes sobre un producto que les interesa en la etapa de evaluación. No olvides monitorear las métricas para medir el éxito, como la reducción del abandono de carritos.
  
  

2. Haz que te hallen fácilmente con la optimización para motores de búsqueda (SEO)
Esencialmente, el SEO puede ayudar a los pequeños negocios a obtener una clasificación más alta en las páginas de resultados de estos motores. Esto se hace optimizando tu sitio web en cuanto a palabras clave específicas, estructura del sitio y descripciones de imágenes³ para lograr un tráfico estable a largo plazo.

• ¿Por qué es importante?
  Dado que los motores de búsqueda generan casi el 30% del tráfico de la web global,⁴ aprovechar el SEO para tu pequeño negocio puede aumentar aún más la credibilidad y el conocimiento de tu marca, expandir tu público objetivo y aumentar las ventas.


• ¿Qué puedo hacer?
  Revisa las reseñas en línea de tus clientes y las conversaciones en redes sociales para comprender sus opiniones sobre tus productos o servicios. Además, asegúrate de que tu estrategia de SEO refleje las nuevas tendencias, como el comercio móvil.

3. Llega a donde tus clientes pasan más tiempo
Con 4620 millones de usuarios activos en redes sociales que pasan un promedio de 2 horas y 25 minutos en los canales sociales todos los días,⁵ contar con una sólida estrategia de redes sociales es la forma más eficaz de impulsar la presencia digital de tu pequeño negocio.

• ¿Por qué es importante?
  La interacción digital es imprescindible para establecer una fuerte presencia en línea. Esto puede ayudarte a crear conciencia de marca, impulsar la adquisición de clientes y profundizar las relaciones con los clientes existentes.


• ¿Qué puedo hacer?
  Concéntrate en el contenido generado por los usuarios que se puede compartir en lugar de promocionar directamente tus productos. Además, asegúrate de aprovechar los datos gratuitos y las herramientas analíticas que pueden ayudarte a ajustar tu estrategia de redes sociales en consecuencia.
  
  

4. Atrae más clientes con mensajes más personalizados
Hoy en día, los clientes están agobiados por la cantidad de anuncios y es más probable que te ignoren. Por lo tanto, la creación de contenido personalizado puede ayudar a que toda la experiencia sea más identificable y significativa.

• ¿Por qué es importante?
  Solo tienes tres segundos para captar la atención de tus clientes,⁶ y ofrecer contenido personalizado que sea memorable puede ser el factor decisivo para que te elijan.


• ¿Qué puedo hacer?
  Identifica a tu audiencia para crear mensajes y ofertas a su gusto. Mientras tanto, la personalización en el sitio, como permitir que tus clientes creen listas de deseos, puede elevar su experiencia de compra.
  
  

5. Prepárate para una temporada festiva muy fructífera
Con los hábitos de compras de temporada cambiando al entorno digital, configurar una campaña de marketing navideña efectiva con anticipación puede mejorar tus posibilidades de atraer nuevos clientes, aumentar el conocimiento de tu marca y aumentar las ventas.⁷

• ¿Por qué es importante?
  No hay tal cosa como estar demasiado preparado para la temporada de ofertas de días festivos, especialmente cuando los compradores no solo esperan lanzamientos de nuevos productos o servicios, sino también una experiencia de compra renovada.


• ¿Qué puedo hacer?
  Atrae a tus clientes con marketing por correo electrónico personalizado y promociones navideñas, cupones o sorteos emocionantes en las redes sociales, de acuerdo con las leyes del país. Esto ayudará a impulsar el boca en boca electrónico y nuevos visitantes a tu sitio.

El mundo digital está cada vez más sobresaturado y es esencial poder destacarse entre la multitud. Desde mejorar cada etapa del recorrido de compra para tus clientes hasta establecer una fuerte presencia social para generar credibilidad, seguir estos consejos detallados en nuestro eBook puede ayudarte a diferenciar tu negocio de los demás.

Descargar eBook