Vous pouvez utiliser votre compte Professionnel pour y ajouter des utilisateurs, configurer plusieurs identifiants de connexion, définir différents niveaux d'accès et attribuer des privilèges spécifiques pour que vos employés puissent accomplir certaines tâches. Cette option vous permet de donner accès au compte PayPal à 200 employés, chacun d'entre eux disposant de son propre identifiant et d'un niveau d'accès spécifique.

Plusieurs utilisateurs secondaires peuvent accéder à votre compte PayPal en même temps que vous. Les permissions accordées aux utilisateurs secondaires comprennent des options leur permettant de modifier vos préférences, de consulter le solde de votre compte et de contacter le Service clientèle (un maximum de 8 utilisateurs peuvent discuter du compte avec le Service clientèle).

Pour enregistrer un utilisateur sur votre compte PayPal :

1. Passez votre souris sur votre nom en haut à droite de l'écran, puis cliquez sur Paramètres du compte.
2. Cliquez sur Mettre à jour à côté de Gestion des utilisateurs.
3. Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
4. Saisissez les informations requises sur l'utilisateur que vous souhaitez enregistrer, puis cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez les permissions dont l'utilisateur disposera (par exemple, permission de communiquer avec le Service clientèle au sujet des détails du compte), puis cliquez sur Continuer.
6. Cliquez sur Terminé. L'utilisateur recevra un email de notre part l'invitant à activer son compte et à créer un mot de passe.

Pour ajouter des utilisateurs via PayPal Here, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton de menu dans votre application mobile PayPal Here.
2. Appuyez sur l'option Paramètres, puis sélectionnez Gestion des utilisateurs.
3. Appuyez sur Ajouter en haut à droite.
4. Créez un nom d'utilisateur et un mot de passe, sélectionnez les permissions que vous souhaitez attribuer à l'utilisateur, puis appuyez sur Terminé.

Pour modifier les utilisateurs ou les permissions d'utilisateur sur votre compte PayPal :

1. Passez la souris sur votre nom en haut à droite de l'écran, puis cliquez sur Paramètres du compte.
2. Cliquez sur Mettre à jour à côté de Gestion des utilisateurs.
3. Cliquez sur Afficher le profil sous la colonne Action pour l'utilisateur à modifier.
4. Cliquez sur Permissions à gauche de l'écran.
5. Cliquez sur Ajouter des permissions.
6. Apportez vos modifications et cliquez sur Continuer.

Voici comment supprimer un utilisateur secondaire de votre compte PayPal :

1. Passez la souris sur votre nom en haut à droite de l'écran, puis cliquez sur Paramètres du compte.
2. Cliquez sur Mettre à jour à côté de Gestion des utilisateurs.
3. Cochez la case de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer, puis cliquez surSupprimer des utilisateurs.

Conseils :

• Lorsque les utilisateurs se connectent dans l'application, ils saisissent leur nom d'utilisateur dans le champ Adresse email.
• Si vous donnez à votre utilisateur des permissions liées au transfert d'argent, cet utilisateur devra effectuer une vérification.
• Pour utiliser PayPal Here, un utilisateur doit disposer des permissions lui permettant de demander de l'argent et d'envoyer des factures. Nous vous conseillons d'accorder à vos utilisateurs la permission Traiter des remboursements au cas où un client en ferait la demande.

Au lieu de modifier le mot de passe de l'utilisateur secondaire, vous pouvez également forcer un utilisateur à mettre à jour son mot de passe lors de sa prochaine connexion. Vous pouvez faire cela en vous rendant sur la page Gestion des utilisateurs, en cliquant sur un identifiant d'utilisateur, puis sur Envoyer à côté de l'option Forcer la mise à jour du mot de passe.

Pour modifier le mot de passe d'un utilisateur secondaire sur votre compte Professionnel, procédez comme suit :

Passez la souris sur votre nom en haut à droite de la page, puis cliquez sur Paramètres du compte dans le menu déroulant.

1. Cliquez sur Mettre à jour à côté de Gestion des utilisateurs.
2. Cliquez sur l'identifiant de l'utilisateur.
3. Cliquez sur Modifier à côté de Mot de passe.
4. Saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
5. Cliquez sur Terminé.

Si vous souhaitez autoriser un utilisateur secondaire à télécharger et à accéder aux rapports, créez un utilisateur ayant uniquement des permissions d'accès aux rapports.

Cette permission ne peut pas être associée à d'autres permissions. Si vous souhaitez qu'une personne puisse générer des rapports et effectuer d'autres fonctions sur le compte, créez deux noms d'utilisateur.

Pour ajouter un utilisateur ayant accès aux rapports :

1. Cliquez sur l'icône Paramètres à côté de Déconnexion.
2. Sélectionnez Gestion des utilisateurs ou Paramètres et cliquez sur Mettre à jour à côté de la section Gestion des utilisateurs.
3. Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
4. Saisissez les informations de l'utilisateur.
5. Sélectionnez l'option Programmer et télécharger l'historique des transactions, puis lancez le Rapport des règlements.
6. Cliquez sur Enregistrer.