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Aviso de Privacidad

 

Fecha de entrada en vigor: 19 de mayo de 2020

 

Descripción general

¿Qué Datos Personales recopilamos?

¿Por qué conservamos Datos Personales?

¿Cómo procesamos los Datos Personales? 

¿Compartimos los Datos Personales? 

¿Cómo trabajamos con otros servicios y plataformas? 

¿Cómo utilizamos las cookies y tecnologías de rastreo?

¿Qué opciones de privacidad tiene a su disposición?

¿Cómo protegemos los Datos Personales?

¿Los niños pueden utilizar nuestros Servicios? 

¿Qué más debería saber?

Comuníquese con nosotros

Definiciones

Información adicional


 

1. Descripción general

PayPal redactó este Aviso de Privacidad para explicar cómo recopilamos, conservamos, procesamos, compartimos y transferimos sus Datos Personalescuando visita nuestros Sitios web o cuando utiliza nuestros Servicios. Este Aviso de Privacidad aplica para sus Datos Personales cuando visite nuestros Sitios web o cuando utilice nuestros Servicios, pero no aplica para los sitios web o servicios en línea que no son de nuestra propiedad o que no controlamos, tal como los sitios web o servicios de otros Usuarios de PayPal.

Este Aviso de Privacidad está diseñado para ayudarle a obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad y a entender las opciones de privacidad que tiene al utilizar nuestros Sitios y Servicios. Tenga en cuenta que las ofertas de Servicios pueden variar según la región.

Hemos definido algunos términos que utilizamos en el Aviso de Privacidad.  Encontrará el significado de los términos que comienzan con mayúscula en la sección de Definiciones.

Comuníquese con nosotros si tiene preguntas acerca de nuestras prácticas de privacidad de temas que no se mencionen en este Aviso de Privacidad.

2. ¿Qué Datos Personales recopilamos?

Cuando visita nuestros Sitios web o utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar información que incluye:

  • Información de registro y uso: cuando se registra para utilizar nuestros Servicios mediante la creación de una Cuenta, recopilamos los Datos Personales necesarios para ofrecer y brindar los Servicios que solicite.  Según los Servicios que elija, podríamos solicitar que nos proporcione su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de identificación para crear una Cuenta.  Podríamos solicitar que nos proporcione Datos Personales adicionales cuando utilice nuestros Servicios.
  • Información de transacción y experiencia de uso: cuando utiliza nuestros Servicios o accede a nuestros Sitios web, por ejemplo, para realizar compras en comercios, recibir dinero, procesar pagos o enviar dinero a amigos y familiares, recopilamos información acerca de la transacción, además de otros datos asociados con esta, tal como el importe enviado o solicitado, el importe pagado por artículos o servicios, la información del comercio (tal como información acerca de cualquier método de pago que se haya utilizado para realizar la transacción), Información del Dispositivo, Datos de Uso Técnico e Información de Geolocalización.
  • Información del participante: Cuando utiliza nuestros Servicios o accede a nuestros Sitios web, recopilamos los Datos Personales que nos proporcione de las personas que participen en la transacción.
    • Enviar o solicitar pagos:  cuando envía o solicita pagos a través de nuestros Servicios, recopilamos Datos Personales tales como el nombre, la dirección postal, el número de teléfono y la información financiera de la cuenta de la otra parte que está enviándole dinero o recibiendo un pago de usted.  El alcance de los Datos Personales requeridos de un participante puede variar en función de los Servicios que utilice para enviar o solicitar pagos.  
    • Pagar o solicitar a otra persona que pague un recibo:  si utiliza nuestros Servicios para pagar un recibo en representación de otra persona o si solicita a un Usuario que pague uno de sus recibos, le pediremos que nos proporcione Datos Personales sobre el titular de la cuenta, como el nombre, la dirección postal, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el número de cuenta del recibo que va a pagar o que solicita que se pague.
    • Recargar saldo a sus cuentas:  si utiliza nuestros Servicios para recargar saldo a su Cuenta o a cualquier otra cuenta que pudiera tener, o si solicita a un Usuario que recargue saldo a cualquiera de estas cuentas, podemos recopilar Datos Personales de usted sobre la otra parte o de la otra parte sobre usted para facilitar la solicitud.  Por ejemplo, si utiliza nuestros Servicios para recargar el saldo de un teléfono celular o para solicitar que se recargue el saldo de su cuenta de celular, podríamos recopilar Datos Personales y otra información tal como el número de la cuenta del teléfono celular del otro participante.
  • Información acerca de sus amigos y contactos:  nos puede resultar más fácil ayudarle a realizar transacciones con sus amigos y contactos si decide vincular la información de su lista de contactos con su Cuenta. Si establece una conexión entre su dispositivo o una plataforma de redes sociales y una conexión de cuentas entre su dispositivo o una plataforma de redes sociales y su Cuenta, recopilaremos y utilizaremos la información de su lista de contactos (p. ej., nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para mejorar su experiencia de uso de los Servicios.
  • Información que decida proporcionarnos para obtener Servicios adicionales o Servicios en línea específicos: si solicita o participa en el uso de una función opcional del Sitio web o si solicita algún Servicio especial u otra función opcional, podemos recopilar información adicional de usted.  En el momento en que recopilemos la información, le enviaremos un aviso si el uso de esa información difiere de los usos indicados en este Aviso de Privacidad.  
  • Sus datos personales si utiliza Servicios sin marca: algunos Servicios están disponibles sin tener que iniciar sesión o crear una cuenta. Recopilaremos datos personales cuando interactúe o haga pagos a comercios utilizando nuestros servicios de pago con tarjeta que no tengan la marca de PayPal y cuando pague con PayPal sin iniciar sesión en una cuenta. Para nuestros servicios de pago sin marca, su interacción se realiza con el comercio, en su plataforma. Si usted es titular de una cuenta o posteriormente crea una, podemos recopilar información acerca de las transacciones sin marca y asociarlas a su cuenta para mejorar su experiencia del cliente como titular de la cuenta y para fines de cumplimiento y analítica. Si no es titular de una cuenta, recopilaremos y almacenaremos toda la información que proporcione y la utilizaremos según este Aviso de Privacidad.
  • Información acerca de usted de otras fuentes: obtenemos información de otras fuentes, como comercios, proveedores de datos y burós de crédito, cuando las leyes aplicables lo permitan.
  • Otra información que recopilamos con relación al uso que hace de nuestros Sitios web o Servicios: podemos recopilar información adicional de usted o sobre usted cuando se comunique con nosotros o con nuestros equipos de servicio de Atención al Cliente o cuando responda una encuesta que le hayamos enviado.

3. ¿Por qué conservamos Datos Personales?

Conservamos los Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y para nuestros fines comerciales.  Podemos conservar Datos Personales durante períodos más prolongados que los que requiere la ley, si es de nuestro interés comercial legítimo y la ley no lo prohíbe.  Si su Cuenta se cierra, podemos tomar medidas para ocultar sus Datos Personales y otra información, pero nos reservamos la posibilidad de conservar y tener acceso a los datos por el tiempo necesario para cumplir con las leyes aplicables.  Seguiremos utilizando y divulgando dichos Datos Personales de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

4. ¿Cómo procesamos los Datos Personales?

Podemos procesar su información por los siguientes motivos:

  • Para operar los Sitios web y proporcionar los Servicios, tales como:
    • realizar un pago, enviar o solicitar un pago, recargar saldo a una cuenta o pagar un recibo;
    • verificar su derecho de acceso a una Cuenta;
    • establecer comunicación con usted acerca de su Cuenta, los Sitios web, los Servicios o PayPal;
    • crear una conexión de cuentas entre su Cuenta y la cuenta o plataforma de un tercero, y
    • realizar comprobaciones de solvencia y otras verificaciones financieras, evaluar solicitudes y comparar información con fines de precisión y verificación.
    • Mantenga su Cuenta e información financiera actualizadas.
  • Para administrar nuestras necesidades comerciales, como la supervisión, el análisis, la mejora del rendimiento y la funcionalidad de los Servicios y de los Sitios web.  Por ejemplo, analizamos el comportamiento del Usuario e investigamos cómo utiliza nuestros Servicios.
  • Verificación de su identidad para administrar riesgos y para proteger los Sitios web, Servicios y a usted con el fin de prevenir fraudes. Las herramientas para prevenir riesgos y fraudes de PayPal utilizan Datos Personales, Información de los Dispositivos, Datos de Uso Técnico e Información de Geolocalización de nuestros Sitios y páginas web que ofrecen servicios de PayPal para ayudar a detectar y prevenir el fraude y el mal uso de los Servicios.
  • Para comercializar con usted productos y Servicios de PayPal y servicios de comercios no afiliados. También podemos procesar sus Datos Personales para personalizar el contenido de mercadeo y de ciertos Servicios o experiencias del Sitio web para que coincidan con sus intereses en PayPal y en sitios de terceros.
  • Para proveer Servicios personalizados de PayPal en sitios web de terceros y en otros servicios en línea.  Podemos usar sus Datos Personales y cualquier otra información que haya sido recopilada según lo indica este Aviso de Privacidad para proporcionar visualizaciones, presentaciones, Servicios u ofertas dirigidas en sitios web de terceros.  Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para proporcionar estos servicios en línea o trabajar con otros terceros, como comercios, empresas de publicidad o de análisis, para proporcionar estos servicios en línea.
  • Para proporcionarle opciones, funcionalidades u ofertas específicas para su ubicación si optó por compartir su Información de Geolocalización a través de los Servicios.  Utilizaremos esta información para mejorar la seguridad de los Sitios web y Servicios y proporcionar Servicios basados en su ubicación, tales como publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones y con los términos de nuestros Sitios web y Servicios, tales como el cumplimiento de todas las leyes y normas aplicables.
  • Para que sea más fácil para usted buscar a otras personas y establecer conexiones con ellas, podemos utilizar la información que compartió con el Servicio para recomendar conexiones con personas que puede conocer.  Por ejemplo, podemos asociar la información sobre usted que hemos obtenido a través del uso que usted y sus contactos hacen de los Servicios y la información que usted y otros proporcionan para sugerir personas que quizá conozca o con las que desee hacer transacciones usando nuestros Servicios.  La funcionalidad y las características sociales diseñadas para simplificar el uso de los Servicios con otros varían según el Servicio. 
  • Para responder a sus solicitudes, por ejemplo, para comunicarnos con usted en referencia a una pregunta que haya hecho a nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente.

5. ¿Compartimos Datos Personales? 

Podríamos compartir sus Datos Personales u otra información suya con terceros de varias formas, tal como se describe en esta sección del Aviso de Privacidad. 

Podemos compartir sus Datos Personales u otra información por los siguientes motivos:

Con otros miembros del grupo corporativo de PayPal: podemos compartir sus Datos Personales con otros miembros del grupo corporativo de PayPal para, entre otras cosas, brindar los Servicios que haya solicitado o autorizado; administrar riesgos; ayudar a detectar y evitar actos potencialmente ilegales y fraudulentos e infracciones a nuestras políticas y acuerdos legales; y ayudarnos a administrar la disponibilidad y conectividad de los productos, Servicios y comunicaciones de PayPal.

Con otras empresas que nos brindan servicios: podemos compartir Datos Personales con proveedores que brindan servicios y funciones bajo nuestra supervisión y en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios pueden, por ejemplo, verificar su identidad, ayudarle en el procesamiento de transacciones, enviarle publicidades para nuestros productos y Servicios, o proporcionar servicio de atención al cliente. 

Con otras instituciones financieras: podemos compartir Datos Personales con otras instituciones financieras con las que nos hayamos asociado para crear y ofrecer un producto de manera conjunta, como Synchrony Bank en relación con la tarjeta de crédito PayPal Extras.  Estas instituciones financieras solo pueden utilizar esta información para comercializar y ofrecer productos relacionados con PayPal, a menos que usted haya dado su consentimiento para otros usos. También podemos compartir Datos Personales para procesar transacciones, proporcionarle beneficios asociados con sus tarjetas que reúnen los requisitos y mantener actualizada su información financiera.

Con las otras partes de las transacciones cuando utiliza los Servicios, tales como de otros Usuarios, comercios y sus respectivos proveedores de servicios: podemos compartir información acerca de usted y su cuenta con las otras partes involucradas en el procesamiento de sus transacciones. Esto incluye a otros Usuarios a los que envía o de los que recibe fondos de comercios y  sus proveedores de servicios cuando utiliza los Servicios para pagar productos o servicios. Esta información incluye:

  • Datos Personales y la información de la Cuenta necesarios para facilitar la transacción;
  • información para ayudar a otros participantes a resolver controversias y detectar y evitar fraudes, y
  • datos agregados y análisis de rendimiento para ayudar a los comercios a comprender mejor a los Usuarios y para mejorar las experiencias de uso de los Servicios. 

Con otros terceros para nuestros propósitos comerciales, según lo permita o requiera la ley: podemos compartir información acerca de usted con otras partes para los propósitos comerciales de PayPal o según lo permita o requiera la legislación aplicable, incluyendo:

  • si necesitamos hacerlo para cumplir con una ley, un proceso legal o cualquier otro reglamento;
  • fuerzas policiales, entidades regulatorias, funcionarios públicos u otros terceros (en Singapur o cualquier otra parte) en relación con un citatorio, una orden judicial, u otro proceso legal o requisito de conformidad con las leyes y los reglamentos de Singapur, o las leyes y los reglamentos de otras jurisdicciones que sean aplicables a PayPal o a una de sus filiales; cuando necesitemos hacerlo para cumplir con dichas leyes o reglas relativas a las tarjetas de crédito; o si creemos, a nuestra entera discreción, que la divulgación de Datos Personales es necesaria o apropiada para evitar el daño físico o la pérdida financiera; o para reportar sospechas de movimientos ilegales o para investigar infracciones de un acuerdo de usuario;
  • para proteger los intereses vitales de una persona;
  • para proteger nuestra propiedad, nuestros Servicios y nuestros derechos;
  • para facilitar una compra o venta de la totalidad o de una parte de los negocios de PayPal;
  • en relación con servicios de envío y servicios relacionados para realizar compras mediante alguno de los Servicios;
  • para ayudar a evaluar y administrar riesgos y evitar fraudes en contra nuestra, de nuestros Usuarios y fraudes que involucren a nuestros Sitios web o el uso de nuestros Servicios, incluyendo el que se produce entre o involucra a nuestros socios comerciales, empresas estratégicas, u otros particulares y a los comercios, como eBay, Inc.;
  • con los socios bancarios según lo requieran las reglas de las asociaciones de tarjetas para la inclusión en la lista de comercios cancelados;
  • con agencias de cobro y con agencias de reportes crediticios;
  • con las empresas con las que planeemos fusionarnos o que pudieran adquirirnos, y
  • para respaldar nuestras funciones de auditoría, cumplimiento y gobierno corporativo.

Con su consentimiento: también podemos compartir sus Datos Personales y otra información con su consentimiento, por ejemplo, si autoriza que se vincule su cuenta con cuentas o plataformas de terceros. 

Además, PayPal podría proporcionar datos estadísticos agregados a terceros, tales como otros negocios y miembros del público, acerca de cómo, cuándo y por qué los Usuarios utilizan nuestros Sitios web y Servicios.  Estos datos no lo identificarán de forma personal ni tendrán información individual acerca de cómo usa los Sitios web o Servicios.  No compartiremos sin su consentimiento sus Datos Personales con terceros para fines de mercadeo.

6. ¿Cómo trabajamos con otros servicios y plataformas? 

Un beneficio importante de los Servicios de PayPal es que puede conectar su Cuenta con la cuenta o plataforma de un tercero.  Para los fines de este Aviso de Privacidad, usted autoriza o permite que se realice una "conexión de cuentas" con dicho tercero, entre su cuenta y una cuenta que no sea de PayPal, un instrumento de pago o una plataforma que usted controla o posee legítimamente.  Cuando autorice ese tipo de conexiones, PayPal y el tercero intercambiarán directamente sus Datos Personales y otra información.  A continuación se muestran algunos ejemplos de este tipo de conexiones:

  • asociar su Cuenta a una cuenta de redes sociales o a un servicio de mensajería social online;
  • conectar su Cuenta con una empresa de adición de datos o servicios financieros, si usted proporciona a dicha empresa las credenciales de inicio de sesión de su Cuenta, o
  • utilizar su Cuenta para hacer pagos a un comercio o permitir que un comercio realice un cargo a su Cuenta.

Si decide crear una conexión de cuentas, podemos recibir información acerca de usted y de cómo usa el servicio del tercero que controla la otra plataforma que se asoció.  Por ejemplo, si conecta su Cuenta con una cuenta de redes sociales, recibiremos Datos Personales del proveedor de redes sociales a través de la conexión de las cuentas.  Si conecta su Cuenta con otras cuentas financieras, directamente o a través de un proveedor de servicios, podemos tener acceso al saldo de su cuenta y a la información de transacciones, como compras y transferencias de fondos.  Utilizaremos toda esa información que recibamos mediante una conexión de cuentas de forma que se respete este Aviso de Privacidad. 

La información que compartamos con un tercero con base en una conexión de cuentas se utilizará y divulgará de acuerdo con las prácticas de privacidad del tercero.  Antes de autorizar una conexión de cuentas, debe revisar el aviso de privacidad del tercero que tendrá acceso a sus Datos Personales mediante la conexión de la cuenta.  Por ejemplo, los Datos Personales que PayPal comparta con la cuenta o plataforma de un tercero, como una cuenta de redes sociales, podrá compartirse también con algunas otras partes, por ejemplo, con el público en general, en función de las prácticas de privacidad de la cuenta o plataforma. 

7. ¿Cómo utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo? 

Cuando visita nuestros Sitios web, utiliza nuestros Servicios o visita el sitio web de un tercero al cual proporcionamos Servicios en línea, es posible que nosotros y nuestros socios comerciales y proveedores utilicemos cookies y otras tecnologías de rastreo (en conjunto, “Cookies”) para reconocerlo como Usuario y para personalizar su experiencia en línea, los Servicios que utiliza, y otro contenido en línea y publicidad; también utilizamos Cookies para medir la eficacia de las promociones, analizar dicha información, mitigar riesgos, evitar posibles fraudes y promover la seguridad y confianza de nuestros Sitios web y Servicios.  Ciertos aspectos y funciones de nuestros Servicios y Sitios web solo están disponibles a través del uso de Cookies, por lo que si decide desactivar o rechazar dichos Cookies, el uso de los Sitios web y Servicios podría limitarse o deshabilitarse.

Do Not Track (DNT) es una configuración opcional en el navegador que le permite expresar sus preferencias de rastreo por parte de anunciantes y otros terceros.  No respondemos a las señales DNT.

Revise nuestra Declaración sobre Cookies y Tecnologías de Rastreo para obtener más información acerca de cómo utilizamos las Cookies.

8. ¿Qué opciones de privacidad están disponibles para usted?

Usted tiene opciones cuando se trata de las prácticas de privacidad y las comunicaciones descritas en este Aviso de Privacidad. Puede que muchas de ellas se expliquen en el momento en que abre una cuenta para un Servicio o lo utiliza o en el contexto del uso que hace de un Sitio web. También es posible que reciba instrucciones y solicitudes mientras usa los Servicios.  

  • Opciones relacionadas con los Datos Personales que recopilamos
    • Datos Personales. Usted puede negarse a proporcionar Datos Personales cuando PayPal se lo solicite; sin embargo, es posible que no pueda acceder a algunos o a todos los Servicios. 
    • Información de ubicación y otros datos proporcionados por su dispositivo. El dispositivo que utiliza para tener acceso a los Sitios o Servicios puede recopilar información acerca de usted, incluida Información de Geolocalización y datos de uso del Usuario que PayPal puede recopilar y utilizar. Para obtener información acerca de la posibilidad de restringir la recopilación y el uso de dicha información, por favor, utilice las opciones de configuración del dispositivo.
       
  • Opciones relacionadas con el uso que hacemos de sus Datos Personales
    • Servicios personalizados que PayPal ofrece en referencia a sitios web y servicios de terceros. Desde su Cuenta, usted puede administrar sus preferencias respecto de los Servicios personalizados de PayPal que se le ofrecen a través de sitios web de terceros. También podemos proporcionarle instrucciones y solicitudes sobre cómo administrar sus preferencias dentro de la experiencia de Servicio.
    • Buscar y establecer conexiones con otros. Si la opción está disponible, puede administrar sus preferencias para buscar y establecer conexiones con otras personas desde la cuenta del Servicio que esté utilizando.
       
  • Opciones relacionadas con las conexiones de cuentas
    • Si usted autoriza la conexión de una cuenta a otra cuenta o plataforma de terceros, como una cuenta de redes sociales, es posible que pueda administrar sus preferencias de conexión desde su Cuenta o desde la cuenta o plataforma del tercero. Consulte el aviso de privacidad que rige la plataforma de dicho tercero para obtener más información sobre las opciones que tiene a su disposición.
       
  • Opciones relacionadas con cookies
  • Puede que tenga opciones disponibles para administrar sus preferencias de cookies. Por ejemplo, su navegador o dispositivo de Internet puede permitirle eliminar, desactivar o bloquear ciertas cookies y otras tecnologías de rastreo. Puede obtener más información si visita AboutCookies.org. Puede optar por activar estas opciones, pero es posible que esto le impida utilizar muchas de las características y funciones esenciales disponibles en un Servicio o Sitio.
  • Es posible que tenga una opción relacionada con el uso de cookies y otras tecnologías de rastreo cuando utiliza un Servicio o visita partes de un Sitio. Por ejemplo, puede que se le pregunte si desea que el Servicio o Sitio “recuerde” ciertas cosas acerca de usted, y utilizaremos cookies y otras tecnologías de rastreo en la medida en que usted lo permita.
  • Puede obtener más información acerca de nuestras cookies y tecnologías de rastreo en la página de la Declaración sobre Cookies y Tecnologías de Rastreo.
     
  • Opciones relacionadas con su información de registro y de la Cuenta
    • Si usted tiene una Cuenta, generalmente puede revisar y editar los Datos Personales cuando inicia sesión y actualizar la información directamente o comunicándose con nosotros. Comuníquese con nosotros si no tiene una cuenta o si tiene preguntas acerca de la información de su cuenta o acerca de otros datos personales.
       
  • Opciones relacionadas con comunicaciones
    • Nuestras alertas, actualizaciones y avisos: 
      • Mercadeo: podemos enviarle contenido de mercadeo acerca de nuestros Sitios, Servicios, productos, otros productos que ofrecemos en conjunto con instituciones financieras y productos y servicios de terceros no afiliados y de miembros de la familia corporativa de PayPal a través de varios canales de comunicación, entre ellos mediante correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes emergentes, notificaciones automáticas y aplicaciones de mensajería.  Puede optar por no recibir estas comunicaciones de mercadeo siguiendo las instrucciones de dichas comunicaciones.  Si tiene una Cuenta con nosotros, también puede ajustar sus preferencias de comunicación en la sección de configuración de la Cuenta.  Para los mensajes enviados a través de notificaciones automáticas, puede administrar sus preferencias en su dispositivo.
      • Comunicados informativos y de otro tipo: le enviaremos comunicados que son obligatorios o necesarios para los Usuarios de nuestros Servicios, avisos que contengan información importante y otros comunicados que usted nos pida. No puede optar por no recibir estos comunicados.  Sin embargo, es posible que pueda ajustar los medios y el formato mediante los cuales recibe estos avisos.

9. ¿Cómo protegemos sus Datos Personales?

Empleamos medidas técnicas, físicas y de seguridad administrativa, diseñadas para proporcionar la protección más razonable para sus Datos Personales con el fin de prevenir la pérdida, el mal uso, el acceso no autorizado, la divulgación y la alteración de sus datos. Las medidas de seguridad incluyen firewalls, cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información.  Aunque estamos dedicados a asegurar nuestros sistemas y Servicios, usted también es responsable de resguardar y mantener la privacidad de sus contraseñas y la información registrada en su Cuenta y de verificar que los Datos Personales que conservamos acerca de usted sean exactos y se encuentren actualizados.  No somos responsables de proteger los Datos Personales que compartimos con terceros en función de una conexión de cuentas que usted haya autorizado.

10. ¿Los niños pueden utilizar nuestros Servicios?

Los Sitios y Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años.  No recopilamos de forma intencional ninguna información (incluidos Datos Personales) de niños u otros particulares que no pueden utilizar nuestros Sitios y Servicios de forma legal. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de un niño menor de 13 años, los eliminaremos de inmediato a menos que tengamos la obligación legal de conservarlos. Comuníquese con nosotros si cree que recopilamos información de un niño menor de 13 años por error o de forma no intencional.

11. ¿Qué más debería saber?

Cambios de este Aviso de Privacidad

Podemos modificar este Aviso de Privacidad cada cierto tiempo, con el fin de reflejar los cambios que realizamos en nuestro negocio, los Sitios o los Servicios o por nuevos requerimientos de la ley aplicable.  Las modificaciones al Aviso de Privacidad entrarán en vigor desde su fecha de publicación. 

Si la versión modificada tiene cambios sustanciales, se lo notificaremos con un mínimo de 30 días de anticipación, mediante la publicación de un aviso en la página “Actualizaciones de las Políticas” de nuestro Sitio web. También podríamos notificar a los Usuarios por correo electrónico u otros medios. 

Transferencias de sus Datos Personales a otros países

Nuestras operaciones están respaldadas por una red informática, servidores de seguridad en la nube, demás infraestructura interna y tecnologías de la información, entre las que se incluyen las de proveedores de servicios independientes.  Nosotros y nuestros proveedores de servicios almacenamos y procesamos sus Datos Personales en los Estados Unidos de América y en otros lugares del mundo.  Protegeremos su información tal como se describe en este Aviso de Privacidad si sus Datos Personales se transfieren a otros países.  Cuando utiliza nuestros Sitios y Servicios, usted da su consentimiento para que sus Datos Personales se transfieran a otros países, incluidos aquellos que poseen normativas de protección de datos diferentes a las de su país.  Es posible que nuestros Sitios y Servicios no se ajusten o no se encuentren disponibles en alguna jurisdicción específica. 

12. Comuníquese con nosotros

Puede comunicarse con nosotros si tiene preguntas generales acerca de nuestro Aviso de Privacidad y las prácticas correspondientes o preguntas acerca de la información de su Cuenta o sus Datos Personales.

Queremos asegurarnos de que sus preguntas se dirijan al lugar correcto.

  • Haga clic aquí para comunicarse con nosotros acerca de su cuenta de PayPal, de alguna transacción, o de algún pago con tarjeta que se haya hecho a algún comercio.

  • Haga clic aquí para comunicarse con nosotros acerca de su cuenta Xoom

 

13. Definiciones

Cuenta se refiere a una cuenta de PayPal o de miembro de Xoom.

Información del Dispositivo se refiere a los datos que se pueden recopilar automáticamente desde cualquier dispositivo que se haya utilizado para tener acceso a los Sitios o Servicios.  Esa información puede incluir, entre otros, su tipo de dispositivo; las conexiones de red de su dispositivo; el nombre de su dispositivo; la dirección IP de su dispositivo; información acerca del navegador web de su dispositivo y la conexión a Internet que se utiliza para tener acceso al Sitio o a los Servicios; Información de Geolocalización; información acerca de las aplicaciones descargadas a su dispositivo; y datos biométricos (por ejemplo, Touch ID/huella digital para comprobar su identidad).

Información de Geolocalización se refiere a la información que identifica, con una especificidad razonable, su ubicación mediante el uso, por ejemplo, de coordenadas de longitud y latitud obtenidas mediante un dispositivo GPS, Wi-Fi o con base en una triangulación de la red de teléfonos celulares.  Puede que algunos de nuestros Servicios soliciten su consentimiento para compartir su ubicación actual.  Algunos Sitios y Servicios requieren esta información para proporcionar un producto o Servicio en línea específico.  Si no está de acuerdo con que recopilemos la información de geolocalización, nuestros Sitios o Servicios podrían no funcionar correctamente cuando intente utilizarlos.

PayPal se refiere a PayPal Pte. Ltd. y sus subsidiarias o filiales.  En este Aviso de Privacidad, PayPal a veces se denomina como “nosotros”, “nuestro”, “nuestra”, “nuestros” o “nuestras”, dependiendo del contexto.

Datos Personales se refiere a la información personal que se puede asociar con una persona identificada o identificable.  Los “Datos Personales” pueden incluir el nombre, la dirección postal (que incluye las direcciones de facturación y envío), el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el número de la tarjeta que se usó para hacer el pago, otra información financiera de la cuenta, el número de cuenta, la fecha de nacimiento y las credenciales o licencias emitidas por el Gobierno (por ejemplo, número de licencia de conducir, número de identificación oficial, número de pasaporte, número de la Seguridad Social y número de identificación del contribuyente).  Los Datos Personales no incluyen información que no identifica o hace identificable a un Usuario específico.

Proceso se refiere a cualquier método o forma en que manejamos los Datos Personales o conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automáticos o no, tal como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación, la alteración, la recuperación, la consulta, la divulgación por transmisión, distribución, facilitación, alineamiento, combinación, restricción, eliminación o destrucción de los Datos personales.

Servicios significa cualquier producto, servicio, contenido, característica, tecnología o función, y todos los sitios web, las aplicaciones y los servicios relacionados que PayPal le ofrece.

Sitios se refiere a los sitios web, las aplicaciones móviles, las plataformas oficiales de redes sociales u otros activos en línea mediante los cuales PayPal ofrece los Servicios y que se han publicado o que tienen enlaces en este Aviso de Privacidad.

Datos de Uso Técnico se refiere a la información que recopilamos de su teléfono, equipo u otro dispositivo que utilice para tener acceso a los Sitios o Servicios.  Los Datos de Uso Técnico nos indican cómo utiliza los Sitios y Servicios, por ejemplo, lo que busca y ve en los Sitios y cómo utiliza nuestros Servicios, incluyendo su dirección IP, las estadísticas asociadas con la cantidad de páginas cargadas o vistas, los sitios web visitados antes de llegar a los Sitios y otra información de uso y navegación recopilada a través de cookies.

Usuario significa una persona que utiliza los Servicios o accede a los sitios web.

 

14. Información adicional

La información proporcionada en este artículo puede ser específica para los clientes en función de su región o se proporciona a PayPal de terceros con los que puede interactuar al usar los Servicios. Puede comunicarse con nosotros si tiene alguna duda acerca de los detalles de este artículo.

ReCaptcha de Google

PayPal utiliza ReCaptcha en los Sitios y Servicios. Su uso de ReCaptcha está sujeto a la Política de Privacidad y  a las Condiciones de Uso de Google.

ReCaptcha solo se utiliza para luchar contra el correo no deseado y el mal uso.