Tipps für das Online-Shopping - PayPal

Tipps für das Online-Shopping

Befolgen Sie unsere einfachen Tipps, um sicherzustellen, dass das Online-Shopping für Sie zu einer angenehmen Erfahrung wird.

Grundlegende Tipps

Denken Sie beim Surfen durch Online-Shops an Folgendes:

  • Ein sicheres Passwort. Wenn Sie ein Konto bei einem Online-Shop einrichten, wählen Sie als Passwort keine alltäglichen Wörter, Namen von Familienmitgliedern oder Geburtsdaten. Verwenden Sie stattdessen eine willkürliche Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen. Verwenden Sie außerdem für jedes Konto ein eigenes Passwort.
  • Ein sicherer Kaufabwicklungs- und Zahlungsvorgang. Achten Sie darauf, ob der Online-Shop SSL zur Verschlüsselung vertraulicher Daten einsetzt. Am unteren Rand Ihres Browserfensters wird ein kleines Vorhängeschloss angezeigt, wenn dieser Schutz gegeben ist.

Verkäufer-Aktivitätszähler

Ein bisschen Recherche hat noch nie geschadet. Nehmen Sie sich Zeit, um sich über den Händler oder Verkäufer zu informieren.

  • Informieren Sie sich über Händler. Achten Sie auf Bewertungen anderer Käufer. Auf vielen E-Commerce-Websites, wie z. B. eBay, werden mithilfe von Bewertungssystemen die Kommentare und Meinungen der Käufer protokolliert.
  • Stellen Sie Fragen. Stellen Sie dem Händler eventuelle Fragen zu einem Artikel, bevor Sie ihn erwerben oder ein Angebot machen. Gute Kommunikation trägt zu einem problemlosen Transaktionsablauf bei.
  • Achten Sie auf die Rückgabe- oder Rückerstattungsinformationen. Wenn der Händler hierzu keine Angaben gemacht hat, fragen Sie ihn, ob eine Frist für die Rückgabe des Artikels besteht, und ob mit einer vollständigen Rückzahlung oder einer Gutschrift zu rechnen ist.
  • Verifizierter PayPal-Verkäufer. Achten Sie auf den Mitgliedschaftsstatus, und kaufen Sie bevorzugt bei verifizierten Mitgliedern, die schon seit mehr als 60 Tagen diesen Status haben. Weitere Informationen finden Sie im Häufige Fragen zur Verifizierung.

Artikelspezifische Tipps

Wenn Sie ein bestimmtes Produkt erwerben möchten, befolgen Sie diese Hinweise:

  • Artikel mit starker Nachfrage/hohem Wert Bei Produkten, die schwer erhältlich oder teuer sind, wie z. B. Computer, Schmuck und Elektronikartikel, sollten Sie besonders aufmerksam sein. Informieren Sie sich sorgfältig, bevor Sie solche Artikel erwerben. Dies gilt insbesondere während der Feiertagssaison.
  • Prüfen Sie die Authentizität. Wenn Sie Sammlerobjekte, wie zum Beispiel Sportandenken kaufen, überzeugen Sie sich von der Echtheit des Artikels.

Allgemeine Warnzeichen

Warnzeichen, die Ihnen sofort auffallen sollten:

  • Verzögerte Lieferung. Achten Sie auf das avisierte Lieferdatum.
  • Unaufgeforderte Angebote. Wenn Sie unaufgefordert eine E-Mail von einem Verkäufer zu einem ähnlichen Produkt wie dem erhalten, für das Sie zuvor geboten hatten, könnte dies ein Hinweis auf einen Betrugsversuch sein.
  • Zu gut, um wahr zu sein.Wenn es zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es wahrscheinlich auch so. Dies gilt auch für Verkäufer, die sehr niedrige Preise oder große Mengen schwer erhältlicher Artikel anbieten.

Weitere Informationen.

  • Weitere Informationen dazu, wie wir unsere Käufer schützen, finden Sie unter Sicher einkaufen.
  • Weitere Informationen sowie nützliche Tipps zu Betrugsprävention, Tools und Technologie finden Sie im Sicherheits-Center.

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