Mit PayPal auf der sicheren Seite.

Bei PayPal hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten oberste Priorität. Deshalb steht bei uns schnelles und einfaches Bezahlen im Internet an erster Stelle. Auf dieser Seite erfahren Sie mehr zum Thema Datensicherheit.


Wie erkenne ich betrügerische Webseiten?

Betrügerische Webseiten sehen der Webseite eines Unternehmens täuschend ähnlich. Mit den folgenden Hinweisen umgehen Sie dem Betrug:

Verschlüsselte, sichere Seiten tragen das Schlosssymbol und beinhalten „https“ in der Adresszeile.

Tippen Sie die PayPal URL in ein neues Browserfenster ein, um sich in Ihr Konto einzuloggen.

Wie erkenne ich betrügerische E-Mails?Betrügerische E-Mails, auch Phishing-Mails genannt, sehen den E-Mails eines Unternehmens zum Verwechseln ähnlich. Cyberkriminelle versuchen mit ihnen auf verschiedene Arten, Ihre finanziellen Informationen wie z.B. Kontodaten, Kreditkartendaten oder Passwörter an sich zu bringen.

Wie Sie Phishing-Mails erkennen.

Offizielle Absenderadresse

Ein einfacher Klick auf die Absenderadresse bringt den tatsächlichen Absender der Mail zum Vorschein.

Unpersönliche Ansprache

Die E-Mail beginnt mit einer nicht personalisierten Ansprache, bspw. „Sehr geehrte Damen und Herren“.

Fälschliche Dringlichkeit

In der E-Mail werden Sie zum angeblichen Schutz Ihres Kontos zur sofortigen Durchführung eines kritischen Updates aufgefordert.

Fehlerhafte Sprache

Die E-Mail weist grobe Grammatik- und Rechtschreibfehler auf oder sie ist nicht in der landesüblichen Sprache des Unternehmens verfasst.

Vertrauen ist gut, PayPal ist besser.

Wir fragen Sie nie nach Ihren persönliche Daten in unseren Emails. Hierzu gehören Geburtsdatum, Bankverbindungen, Kreditkartennummer, E-Mail-Adressen, Passwörter, PINs, TANs o. Ä., die Nummer Ihres Führerscheins oder Versicherungsnummern.

Wir senden Ihnen ausschließlich E-Mails, in denen PayPal klar als Absender erkennbar ist. Dabei sprechen wir Sie immer persönlich mit Vor- und Zunamen an.

Wir senden Ihnen nie Mails mit angehängten Dateien, die Sie herunterladen und öffnen müssen. Alle relevanten Informationen hinterlegen wir in Ihrem PayPal-Konto.

Wir verlangen von Ihnen nie in E-Mails, auf Links zu klicken, um Inhalte auf einer anderen Plattform aufzurufen.

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit anderen über Direktnachrichten kommunizieren. Betrüger könnten versuchen, Sie zur Angabe von personenbezogenen Daten zu verleiten. PayPal-Nutzer sollten zum Beispiel niemals folgende vertraulichen Informationen zu ihrer Person oder ihren Finanzen preisgeben:

Kontonummern oder IBANs, einschliesslich der letzten vier Ziffern

Kreditkarten- und CVV-/CVV2- bzw. PIN-Nummern

Passwörter/PINs

Kreditinformationen oder Bonitätsauskünfte

AHV-Nummer

Kontostand oder Guthaben eines PayPal-Kontos oder sonstiger PayPal-Dienste

Informationen aus Ausweisdokumenten wie Pass, Führerausweis, Truppenausweis oder Identitätskarte

Wohnanschrift, Geburtsdatum oder Informationen zum Familienstand


Datenschutz beim Online-Verkauf.

Wenn Sie online Artikel verkaufen, beachten Sie diese Punkte, um Ihre persönlichen Daten zu schützen:Achten Sie bei Artikelbeschreibungen und Fotos darauf, dass diese nie Ihre Anschrift, Telefonnummer oder ähnliches enthalten.Schützen Sie Ihre private Mailadresse, indem Sie eine separate Mailadresse für den Online-Verkauf einrichten.Versenden Sie Artikel erst, wenn das Geld auf Ihrem PayPal-Konto eingegangen ist und verwenden Sie im Online Verkauf nie die Option Geld senden an Freunde – nur so kann im Fall der Fälle der Käuferschutz tätig werden.

Wie melde ich unbefugte Kontozugriffe?

Wenn der beste Schutz nicht genügt.

Was Sie im Verdachtsfall tun.

Möchten Sie einen unberechtigten Zugriff auf Ihr PayPal-Konto melden?

Unberechtigten Zugriff melden