Wo ist das Geld, das ich erhalten habe?

Wohin gehen erhaltene Zahlungen?

Das Geld, das auf Ihrem PayPal-Konto eingeht, befindet sich entweder in Ihrem PayPal-Guthaben oder in Ihrem vorgemerkten Guthaben. Auf Ihrer Übersichtsseite sehen Sie, wie hoch Ihr Guthaben ist.
Denken Sie daran, dass eingegangenes Geld eventuell bereits ausgegeben wurde, falls Sie Zahlungen gesendet haben.

Wohin gehen Rückzahlungen?

Wenn Sie mit Ihrem Bankkonto oder PayPal-Guthaben gezahlt haben, wird die Rückzahlung Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Wenn Sie eine Kreditkarte für die PayPal-Zahlung verwendet haben, wird die Rückzahlung Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis das Geld Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben wird.

 
Wenn Sie Geld von jemandem erwarten, es jedoch nicht auf Ihrem PayPal-Konto eingegangen ist, kann das folgende Gründe haben:
  • Der Absender hat die Zahlung eventuell an die falsche E-Mail-Adresse gesendet oder Ihre E-Mail-Adresse falsch geschrieben. Fragen Sie den Absender nach der genauen E-Mail-Adresse, an die er die Zahlung gesendet hat.
  • Vielleicht haben Sie Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt. Sie müssen eine bestätigte E-Mail-Adresse haben, um Zahlungen empfangen zu können.
  • Sie haben möglicherweise eine betrügerische E-Mail erhalten, die wie eine PayPal-E-Mail mit einer Zahlungsbestätigung ausgesehen hat.