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Was mache ich, wenn ich meine E-Mail-Adresse vergessen habe?


Wenn Sie nicht mehr wissen, mit welcher E-Mail-Adresse Sie sich bei PayPal angemeldet haben, dann fragen wir von Ihnen einige Informationen zu Ihrer Identität und den bei uns hinterlegten Daten ab, die nur Sie wissen können. Wir teilen Ihnen dann im Anschluss mit, welche E-Mail-Adresse bei uns registriert ist.

So erhalten Sie Ihre E-Mail-Adresse:
 

  1. Rufen Sie www.paypal.ch auf.
  2. Klicken Sie auf den Link "Probleme beim Einloggen" unter "Einloggen".
  3. Wählen Sie nun "E-Mail-Adresse vergessen" aus.
  4. Sie können bis zu drei verschiedene E-Mail-Adresse eingeben. Klicken Sie dann auf "Weiter".
  5. Ihnen wird auf der nun folgenden Seite Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt.

Sollte dieser Weg nicht funktionieren, weil wir zu keiner der angegebenen E-Mail-Adressen ein PayPal-Konto finden konnten, klicken Sie einfach auf "andere Methode" in der Fehlermeldung. Füllen Sie einfach die erforderlichen Felder aus und "Senden" Sie uns die Daten.

Wenn alle angegebenen Informationen mit den Kontoinformationen übereinstimmen, fügen wir Ihre E-Mail-Adresse auf der nächsten Seite automatisch im Feld zum Einloggen ein.

Hinweis: Bitte geben Sie Ihre Daten genauso ein, wie Sie auf Ihrem Konto registriert sind, da wir anderenfalls Ihr Konto nicht im System finden können und Ihnen somit auch Ihre E-Mail-Adresse nicht mitteilen können. Bitte kontaktieren Sie uns über den Link "Kontakt", den Sie auf jeder PayPal-Seite finden, falls Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht wiedererlangen können.

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