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Was bedeutet es, wenn der Status meiner Zahlung "vorübergehende Einbehaltung" lautet?


Es kann verschiedene Gründe haben, warum eine Zahlung den Status "vorübergehende Einbehaltung" aufweist:
 

  • Wenn ein Käufer einen Antrag auf Käuferschutz gestellt hat, dann weist die Zahlung im PayPal-Konto des Verkäufers den Status "vorübergehende Einbehaltung" auf. Während der Untersuchung des Antrags haben weder Käufer noch Verkäufer Zugriff auf den Betrag. Es wird nicht das gesamte Konto, sondern nur die betroffene Transaktion gesperrt. Sobald wir die Untersuchung des Antrags abgeschlossen haben, wird die Zahlung wieder freigegeben.
     
  • Wir untersuchen eine Zahlung, weil der Verdacht besteht, dass es sich um eine eventuell nicht autorisierte Zahlung handelt. Beispiele für nicht autorisierte Zahlungen können gestohlene Kreditkarteninformationen oder Bankverbindungen sowie eine nicht autorisierte Nutzung des PayPal-Kontos sein. Während unserer Untersuchung kann der Empfänger nicht über die Zahlung verfügen.

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