Comment puis-je contacter le Service clientèle PayPal?

Messagerie

Il vous suffit de vous connecter à PayPal, d'accéder à votre Messagerie  et de choisir « Nouveau message ».

Pour parler à notre équipe du Service clientèle par téléphone, cliquez sur Service clientèle au bas de n'importe quelle page PayPal. Nous souhaitons vous mettre en contact avec la bonne équipe de Service clientèle. Vous devrez donc sélectionner la raison de votre demande, puis les options de contact vous seront proposées.

Pour nous contacter sur le site Web : 

1. Accédez à notre page Service clientèle.  
2. Choisissez le problème qui correspond le mieux au motif pour lequel vous communiquez avec nous. 
3. Si les informations affichées à l'écran ne répondent pas à votre question, faites défiler la page vers le bas.
4. Selon le problème, et si vous êtes connecté ou non , vous verrez une option pour nous envoyer un message, nous appeler ou utiliser l'agent conversationnel PayPal.

Pour communiquer avec nous sur l'application PayPal :

1. Appuyez sur votre photo de profil. 
2. Choisissez Aide. 
3. Choisissez le problème qui correspond le mieux au motif pour lequel vous communiquez avec nous. 
4. Si les informations affichées à l'écran ne répondent pas à votre question, faites défiler la page vers le bas et sélectionnez Contact service clientèle PayPal.
5. Selon le problème, vous verrez une option pour nous envoyer un message, accéder au Gestionnaire de litiges ou nous appeler.