帮助中心 - 个人账户
  • 首页
  • 付款和转账
  • 争议和限制
  • 我的账户
  • 我的钱包
  • 登录和安全
  • 卖家工具

为什么我的余额是负数?

如果您的账户余额为负数,请查看您的近期交易记录,找出原因。

您的PayPal余额可能为负数,原因如下:

  • 您已尝试使用您的银行账户付款,但您的银行遇到了技术问题,或者没有足够的资金来支付这笔付款。
  • 买家提出了争议,但没有足够的余额来支付该金额。
  • 作为对买家投诉的补偿,PayPal代您发放了一笔退款。
  • 不符合卖家保障条件的付款已撤销。
  • 有人未经授权使用您的PayPal账户付款。

您也可以在交易记录中查看您的近期付款。在快速审核后,您便会知晓出现负余额的原因。

提示:

  • 如果您的账户余额由于资金不足变为负数,您可以通过向您的账户充值来将负余额归零。
  • 如果您的账户余额由于未经授权的活动变为负数,您可以在调解中心中报告未经授权的交易。
如果余额为负数,我应该怎么办?

其它获取帮助的方式

如果您继续浏览,我们将使用Cookie来改善并定制您的使用体验。我们是否可以使用Cookie向您展示个性化广告?详细了解并管理您的Cookie