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如何报告结算问题?

如果您在账户交易中发现结算问题,应尽快在我们的调解中心报告。 您可通过提出争议告知卖家您对该购物的不满,并希望解决该问题。

如果因同笔交易从您的信用卡或借记卡进行了多次扣款,可能是因为您无意中多次点击了“付款”。 如要索回您的资金,您需要联系收款人并请求退款。

查看卖家联系信息的方法如下:

  1. 前往交易记录
  2. 选择付款。
  3. 通过此页面的联系信息联系卖家。
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