Visão geral da política de proteção ao vendedor - PayPal

Visão geral da política de proteção ao vendedor


A Política de proteção ao vendedor cobre a maioria dos vendedores por até $5.000,00 USD em qualquer transação que pareça fraudulenta para o PayPal. Para obter informações completas, vá até Política de proteção ao vendedor.

Para a qualificação, é necessário:

O vendedor ter uma conta comercial ou especial Verificada.

A conta do vendedor deve estar vinculada a uma conta bancária confirmada através do processo de verificação do PayPal. Ao tornar-se um vendedor Verificado, além de ficar mais protegido, você também aumenta sua credibilidade e atrai mais compradores. Verificar sua conta de vendedor é gratuito e fácil. Saiba mais sobre Verificação

O item é remetido para um endereço qualificado.

Para que sua transação seja qualificada, você deverá remeter o item para um endereço qualificado. O PayPal trabalha continuamente para aumentar o número de endereços de compradores qualificados. Para determinar se o endereço de entrega é qualificado, consulte a área de endereços de entrega da sua página Detalhes da transação.

O item é um bem tangível.

Somente mercadorias físicas são cobertas pela Política de proteção ao vendedor. Mercadorias intangíveis, como serviços ou itens entregues eletronicamente (por exemplo, softwares, MP3, eBooks), não estão cobertas.

Comprovante de entrega.

Para apresentar uma reclamação em conformidade com a Política de proteção ao vendedor, precisaremos de uma cópia do registro do envio. Guarde sempre o comprovante de que o item foi entregue no endereço que consta na página Detalhes da transação. O comprovante de entrega aceitável varia de país para país. Consulte a Política de proteção ao vendedor para obter detalhes.

Recibo com assinatura para itens de valor.

Para itens com valor de $250,00 USD ou mais, além de comprovante de entrega, você precisará fornecer o comprovante de assinatura do destinatário. Isso comprova que o item foi entregue ao comprador. Muitas transportadoras oferecem esses serviços de comprovação de entrega.

Item enviado prontamente.

Para ser coberto, o item precisa ser remetido dentro de 7 dias do recebimento do pagamento.

Uma nota especial relativa à entrega internacional.

Atualmente, nem todos os países e regiões são cobertos pela Política de proteção ao vendedor. Visite a página Política de proteção ao vendedor para saber mais.

Informações adicionais.

Consulte a Política de proteção ao vendedor para obter detalhes completos.

Recursos adicionais para vendedores.

Para saber mais sobre como vender com segurança, vá até: