Conforme informado pelo PayPal anteriormente, os pagamentos em moeda estrangeira recebidos em sua conta do PayPal passaram a ser convertidos automaticamente* para Real a partir de 21 de abril de 2019.
Caso tenha uma conta com CNPJ e deseje alterar a configuração da sua conta do PayPal para aprovar ou rejeitar o recebimento de cada transação em moeda estrangeira, siga os passos abaixo:
- Faça seu login no site do PayPal usando sua senha;
- Clique no botão
(configurações) no menu superior; - Acesse “Minhas ferramentas de venda” no menu lateral esquerdo;
- Na seção “Recebimento de pagamento e gerenciamento dos meus riscos”, clique em “Atualizar” ao lado de “Bloquear pagamentos”; e
- Selecione a opção desejada.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudá-lo por meio de nossos canais de atendimento.
- Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Serviço de Atendimento ao Cliente: 0800 047 4482
- Pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 729 7252
- Ouvidoria: 0800 047 4224
* A conversão de moeda será realizada de acordo com o Contrato de Usuário do PayPal, inclusive em relação à Tarifa de Conversão de Moeda do PayPal. O PayPal contrata uma instituição financeira autorizada a operar em câmbio para realizar a conversão. A taxa de câmbio é aplicada com base nas taxas disponíveis no mercado na data da conversão ou no dia útil anterior.