Mensagem de erro durante o carregamento? Veja o que isso significa.
Essas são as mensagens de erro mais comuns (e seus respectivos significados) que você pode encontrar ao carregar arquivos no PayPal:
"A foto do seu documento não está nítida. Tente novamente."
Não conseguimos ler o documento ou partes do documento que você carregou. Envie uma nova versão sem distorções, brilho ou sombras.
"O arquivo é muito pequeno. Tente novamente."
O arquivo que você enviou é muito pequeno. O tamanho mínimo que podemos aceitar é 30KB. Envie uma versão maior.
"O documento que você forneceu não está correto. Tente novamente."
Verifique seu documento antes de fazer o upload:
Sem brilho, desligue seu flash. Apresente a frente e o verso de cada documento de identidade. Tenha sido emitido nos últimos 12 meses (em caso de comprovante de residência). Esteja legível.
Mostre todos os quatro cantos do documento
- Sem informações bloqueadas ou cobertas
- Tamanho mínimo de 30KB
- Corresponda ao nome/endereço/informações comerciais na sua conta do PayPal