Por que o pagamento que enviei está pendente?

Normalmente, você pode cancelar pagamentos que estiverem com status pendente ou não reclamado. Você somente pode cancelar um pagamento pendente que tenha um link "Cancelar" ao lado. Se o pagamento enviado estiver pendente por 30 dias, ele será cancelado automaticamente e lhe será reembolsado. Na maioria dos casos, o reembolso será enviado para o meio de pagamento original.

  • Para cancelar um pedido, entre em contato com o vendedor para discutir as opções parasolicitar um reembolso.
  • Se o pagamento estiver concluído, você não poderá cancelá-lo. Você precisará entrar em contato com o destinatário (ou vendedor) para solicitar um reembolso.
  • Se o destinatário não concordar em reembolsar seu pagamento, você poderá abrir uma disputa na Central de Soluções, onde poderá se comunicar diretamente com o vendedor/destinatário e tentar resolver qualquer problema.

No seu aplicativo do PayPal, veja como cancelar um pagamento pendente:

  1. Toque em Atividades.
  2. Selecione o pagamento que você deseja cancelar.
  3. Toque em Cancelar pagamento.

Em seu computador, veja como:

  1. Na página Atividades , localize o pagamento pendente.
  2. Clique em Cancelar sob o pagamento pendente.
  3. Clique em Cancelar pagamento.


Há um tipo de transação chamada de Ordem e Autorização e funciona da seguinte forma:

Quando você concluir a compra, nós somente reservamos o valor do seu limite. Você pode ver a liberação, mas não é uma cobrança.

Isso é para o vendedor verificar a disponibilidade do produto ou serviço, como uma empresa de ticket que precisa verificar se o lugar ainda está disponível ou uma loja de roupas que precisa verificar o estoque. Esta etapa é chamada de Ordem, até que o vendedor dê a Autorização para processar o pagamento e, em seguida, envia o produto para você.

 

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