Como cancelo um pagamento recorrente, assinatura ou contrato de cobrança automática?

No seu aplicativo do PayPal, veja como cancelar um contrato de cobrança, pagamento recorrente automático ou assinatura:

  1. Toque no ícone de Configurações no canto superior direito.
  2. Toque em Pagamentos automáticos.
  3. Toque na assinatura que deseja exibir.
  4. Toque em Remova o PayPal como seu meio de pagamento próximo à parte inferior da tela.
  5. Toque em Remover para confirmar o cancelamento.

No seu computador, veja como:
  1. Clique em Configurações na parte superior da página.
  2. Clique em Pagamentos.
  3. Clique em Gerenciar pagamentos automáticos.
  4. Selecione o nome ou o endereço de e-mail do vendedor.
  5. Clique em Cancelar.
  6. Clique em Cancelar pagamentos automáticos.
  7. Clique em Concluído.
Se o pagamento já foi concluído, você pode solicitar um reembolso do vendedor.

Sempre que você cancela uma assinatura, você é notificado por e-mail com uma confirmação. Assim, se você recebeu o e-mail de confirmação de cancelamento, tenha certeza de que não terá nenhuma cobrança futura deste vendedor específico.

Observações:

  • Pode ser que a coleta parcial ocorra até a data do cancelamento, por isso é normal ver uma cobrança relacionada a esse contrato de cobrança.
  • Observe que após cancelar um pagamento, assinatura ou contrato de cobrança automática, você ainda é obrigado a pagar o vendedor pelos produtos ou serviços recebidos.
  • Caso você não tenha uma conta do PayPal, deverá entrar em contato diretamente com o vendedor para cancelar o contrato. Caso não consiga falar com o vendedor, você deverá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente do PayPal por telefone.

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