Este artigo tem informações relacionadas à compra de etiquetas de envio da Shipstation. Se você comprou sua etiqueta de envio pela Central de Envio do PayPal, acesse a Central de Envio do PayPal para obter mais informações.

Incentivamos os vendedores a enviarem produtos assim que receberem o pagamento. A maioria dos vendedores envia produtos em até 7 dias. (Aguarde tempo extra para envios internacionais).

Às vezes, um vendedor pode entrar em contato com você se um produto não tiver estoque. Nesse momento, você pode decidir se deseja esperar mais tempo por esse produto ou solicitar um reembolso.

Dependendo do serviço de frete que o vendedor usa, você pode rastrear seu produto on-line. Se o vendedor imprimir uma etiqueta de envio usando o PayPal, você poderá ver o número de rastreamento e o status do frete quando selecionar a transação em suas Atividades.

Se não receber o produto ou se ele for diferente da descrição, você poderá solicitar um reembolso. Se o vendedor não concordar em reembolsar seus recursos, você poderá abrir uma disputa.